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    看馬云、劉強東等人是如何發脾氣?

    2017-12-05 20:14:11 來源:今日頭條

    很多人發脾氣,只是為了宣泄情感,但是一流的企業家,卻懂得如何把脾氣發在刀刃上。比如:劉強東站隊王衛、董明珠怒斥小股東等。這些大佬白手起家,從一無所有到什么都有,見慣了風風雨雨,怎么可能輕易失態?

    不發脾氣就是好領導?看馬云、劉強東等人是如何發脾氣的

    所以,發脾氣也是一門學問,看看馬云、劉強東等大佬都是如何發脾氣的吧!

    劉強東:為了員工福利發火

    不發脾氣就是好領導?看馬云、劉強東等人是如何發脾氣的

    去年9月底,劉強東去宿遷分公司視察工作,并且還去看了一下員工的宿舍,這一看就出事了,用他的話來說:“我氣得都想打人。”

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    每間宿舍住4-6人,員工食堂里,后廚沒空調,天氣一熱廚師只能開窗做飯,蒼蠅就會飛進來...

    對于這些事,大家都“懂的”,可是萬萬沒想到,劉強東就在這些小事上較了真!當時他很生氣,立刻責令負責人整改,甚至在后來宴會上當著所有人的面直接批評了分公司高層。眾所周知,劉強東一直關注員工福利,特別是基層的快遞員,他曾直言:“一個公司是否偉大, 不僅只取決于對員工的物質和金錢需求,還要讓員工活得更有尊嚴。”

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    在一次又一次的“發火”中,劉強東讓所有人看到了他善待員工的態度,京東的企業文化逐漸形成:關注員工,先人后企。

    劉強東的做法也為其帶來了所有員工對企業的感恩,每逢雙11、618等大促,京東很多一線工作人員都自發的帶著家人來協助。近幾年,京東也一直保持著行業兩倍的增速。

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    馬云:違背價值觀、再小也是大事

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    去年中秋,阿里內部搞了個中秋活動,有四位程序大牛弄了個小程序刷走了124盒月餅,結果全部被開除!

    而且,馬云更是直接下批示:參與作弊刷月餅的員工,當天下班前就必須離開公司!

    此消息一出,大家都說馬云太過了,不就幾盒月餅么,跟“人才”比起來,孰輕孰重?

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    但熟悉阿里的人都知道,在價值觀方面,馬云嚴重絕無小事。他曾說過:“我們從來不會因為利益而改變自己,也不會因為壓力而放棄自己的原則。我們將面臨任何挑戰,寧可關掉自己的公司,也不放棄自己的原則。”

    而阿里的價值觀就是:客戶第一,員工第二,股東第三。所以,在馬云看來,這四位程序員的做法不能原諒!

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    除此外,馬云還透露過自己2015年發的最大的一次火:聽過有招商小二對商家態度傲慢。“我們運營的是一個世界最大的網上商業群體,客戶就是上帝,如果連這個都做不到,這個公司就完了。”

    2015年底,阿里集團向每位小二印發了“三點紀律八點注意”,要求全體員工真正把對客戶的尊重和敬畏落在具體行動上。

    張瑞敏:完美的發脾氣就是發完一次沒人敢再犯

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    1985年的一天,張瑞敏的朋友想買臺海爾冰箱,結果挑了很多都有毛病,最后挑來揀去才勉強拉走一臺。

    朋友一走,張瑞敏就發火了!立馬叫人把庫房里400多臺冰箱全部做了個檢查,發現有缺陷的冰箱居然有76臺!

    張瑞敏把所有人叫來車間,問該怎么辦,大多數人認為,便宜點處理給員工吧,當作福利算了。

    但是張瑞敏搖搖頭,說:“我要是允許你們把這76臺冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產760臺殘次冰箱。”當即宣布,這76臺冰箱,全部要砸掉!而且是誰生產的,誰來砸。

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    聽聞此言,很多老員工當場就落淚了。在那個資源匱乏的年代,別說正品,殘次品都是大家排著隊搶著要的。這樣“糟蹋”,誰能不心疼!

    但張瑞敏毫不動搖:“有缺陷的產品就是廢品,把這些廢品全砸了,只有砸的心里流血,才能長點記性!”

    結果,就是一柄大錘,伴隨著陣陣巨響,真正砸醒了海爾人的質量意識。從那時候開始,追求質量就成了海爾人的信念,一個新的時代就此開始。

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    用雷霆手段,顯菩薩心腸

    很多管理者在管理下屬的時候,都不愿意對他們發脾氣,總覺得要對下屬好,讓下屬舒服,他們才會有興趣干活。

    然而,帶團隊不是請客吃飯,嘻嘻哈哈、安逸享受不會有執行力;皆大歡喜、你好我好不會有戰斗力。

    你以為自己是對下屬好,其實是用自己的仁慈毀了公司和團隊。

    因此,一個成功的管理者必須具備雙重人格:雷霆手段,菩薩心腸,工作魔鬼,生活好人。

    所以,首先學會的是:如何帶團隊?是靠發火?還是靠激勵?

    原標題:不發脾氣就是好領導?看馬云、劉強東等人是如何發脾氣的

    關鍵詞: 馬云 劉強東

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