今年全國(guó)兩會(huì)期間，騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰(見圖，資料照片)稱，微信全球月使用活躍用戶數(shù)已突破10億大關(guān)。
短短20年，從一個(gè)小小的創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為用戶數(shù)超10億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，談及騰訊的成功，馬化騰說，“騰訊被命運(yùn)眷顧走到今天，首先應(yīng)該歸功于這個(gè)時(shí)代。”
“深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量”
“回顧發(fā)展歷程，我有時(shí)也會(huì)想，如果不是在深圳，騰訊還會(huì)不會(huì)是今天的騰訊?我和我的同伴們還能不能堅(jiān)持下去?”在改革開放40周年和騰訊成立20周年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，面對(duì)記者的提問，馬化騰發(fā)出了這樣的自問。
當(dāng)然，問題很難有標(biāo)準(zhǔn)答案，但馬化騰很堅(jiān)定：“‘敢闖敢試、敢為人先、艱苦奮斗’，深圳的拓荒牛精神給了我憧憬與力量。”在他看來，這種精神蘊(yùn)含著于萬(wàn)千荊棘中踏出一條路的勇氣和從無到有的破局毅力，這是騰訊能夠走到今天的精神動(dòng)力。
馬化騰大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，創(chuàng)業(yè)的萌芽，其實(shí)早就在他腦海里種下。“1993年畢業(yè)的時(shí)候我就想過去創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)的想法是給客戶組裝電腦。”馬化騰說，“8086、286、386到486這些早期計(jì)算機(jī)我都動(dòng)手組裝過。”但馬化騰很快發(fā)現(xiàn)，這種拼體力的工作，自己很難競(jìng)爭(zhēng)過別人，于是轉(zhuǎn)而去了深圳一家做尋呼系統(tǒng)的公司工作，一干就是6年。
工作期間，馬化騰也成了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)較早一批接觸互聯(lián)網(wǎng)(當(dāng)時(shí)叫惠多網(wǎng))的人群，開通并管理著惠多網(wǎng)的深圳站點(diǎn)。尋呼系統(tǒng)的工作和互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)，讓他看到了在如火如荼的傳統(tǒng)尋呼通信系統(tǒng)與尚處萌芽的互聯(lián)網(wǎng)之間，存在著一種跨界融合的可能性和新機(jī)遇，這促使他想去用互聯(lián)網(wǎng)的方法優(yōu)化人們的通信方式。
1998年，馬化騰從公司辭職，和幾個(gè)同學(xué)、朋友一起創(chuàng)辦了騰訊公司，開發(fā)出一款新的即時(shí)通信軟件OICQ，即后來的QQ。“回過頭來看，我和當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的伙伴都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)懷有一種狂熱的態(tài)度。”馬化騰笑著說。
“創(chuàng)業(yè)初期其實(shí)是非常艱難的。”馬化騰說，一邊是用戶數(shù)量暴漲，一邊是尚未找到商業(yè)模式，融資也艱難，甚至沒錢買服務(wù)器。“幸運(yùn)的是我們通過打造造血模式和盈利方法，克服了各種困難，慢慢發(fā)展起來。”
“跨越難關(guān)的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)新求變”
在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，前方的道路步步驚險(xiǎn)，一著不慎滿盤皆輸?shù)睦硬⒉货r見。在騰訊發(fā)展歷程中，公司面臨的幾次大挑戰(zhàn)讓馬化騰印象深刻……
一次是與MSN的競(jìng)爭(zhēng)。“那時(shí)候MSN很強(qiáng)勢(shì)，但我們的產(chǎn)品每天及時(shí)迭代，做得比國(guó)外產(chǎn)品更適合中國(guó)人。”馬化騰說，為了讓產(chǎn)品更適合中國(guó)用戶，他們針對(duì)中國(guó)特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做了大量?jī)?yōu)化，讓用戶的使用感受最好、傳文件最快，最終贏得了競(jìng)爭(zhēng)。
另一次是2010年左右，隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，騰訊面臨著其他產(chǎn)品的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫切需要全新的方向和移動(dòng)端產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。微信正是在這個(gè)背景下誕生的。這一次快速的轉(zhuǎn)型為騰訊公司贏得了一張寶貴的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票。
“跨越難關(guān)的關(guān)鍵在于不斷地創(chuàng)新求變。”馬化騰說，騰訊之所以能夠拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票，核心就是以微信為代表的一大批產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。
在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，專利是一個(gè)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。經(jīng)過多年的積累，騰訊全球?qū)＠暾?qǐng)已超過25000件，全球?qū)＠跈?quán)數(shù)量超過8000件，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，專利申請(qǐng)數(shù)量位居全球第二。20年間，騰訊從一個(gè)小心翼翼的模仿者逐漸成長(zhǎng)為無數(shù)人想要模仿的對(duì)象。
創(chuàng)新之路，永不停歇。如今，騰訊開始布局前沿技術(shù)，在基礎(chǔ)科學(xué)與前沿核心技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新上不斷加碼。AI實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室和量子實(shí)驗(yàn)室……不同側(cè)重角度展開的創(chuàng)新研發(fā)，已讓騰訊嘗到甜頭。
“公司的使命在于利用數(shù)字創(chuàng)新提升人類生活品質(zhì)”
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一個(gè)公司憑借一款產(chǎn)品打開市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)彎道超車，似乎很常見。但馬化騰坦言，自己不太相信彎道超車，“更欣賞仰望星空與腳踏實(shí)地”。在他看來，企業(yè)的發(fā)展是以其價(jià)值觀為基礎(chǔ)的。
“騰訊的愿景應(yīng)該是成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公司的使命在于利用數(shù)字創(chuàng)新提升人類生活品質(zhì)。”馬化騰將騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的價(jià)值歸結(jié)為三個(gè)方面：和時(shí)代、國(guó)家的利益方向一致;和民眾生活的方方面面相融合;與業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。
在剛剛結(jié)束的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，騰訊小程序被評(píng)為“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”。馬化騰將其看作微信之后繼續(xù)創(chuàng)新的成果。“在廣東，我們推出的小程序讓400多萬(wàn)廣東用戶體驗(yàn)到在手機(jī)上一站式辦理100多項(xiàng)民生服務(wù)的便利。”馬化騰介紹說，目前小程序應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過100萬(wàn)，覆蓋了200多個(gè)細(xì)分行業(yè)，日活用戶達(dá)到2億。這就是實(shí)實(shí)在在的“以用戶價(jià)值為依歸”。
從連接人、服務(wù)及設(shè)備，到連接各行各業(yè)、為其轉(zhuǎn)型升級(jí)助力，這是馬化騰為騰訊規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)——“連接一切”。在他看來，這是“連接”戰(zhàn)略到了一定階段的自然延伸。“我們希望成為各行各業(yè)的數(shù)字化助手，助力‘互聯(lián)網(wǎng)+’、共享經(jīng)濟(jì)以及數(shù)字中國(guó)建設(shè)。”馬化騰說。
如今，隨著傳統(tǒng)行業(yè)開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)。馬化騰思考的是，如何利用云、支付、AI、安全等基礎(chǔ)設(shè)施，賦能產(chǎn)業(yè)合作伙伴，搭建新一代的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。“想想看，如果把10億級(jí)的用戶和專業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)對(duì)接起來，幫助傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化，那將會(huì)對(duì)用戶和行業(yè)產(chǎn)生多么大的價(jià)值。”馬化騰說。(李昌禹)
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