記者日前從2018年河南省醫政工作會上獲悉，結合國家新一輪改善醫療服務行動計劃的要求，河南省今年起實施“患者滿意提升工程”，利用3年時間，以二級以上醫療機構為重點，在河南省醫療系統實施涵蓋門診服務、護理服務、醫德醫風建設等十項內容的改善醫療服務舉措，創新醫療服務模式，推動醫療服務高質量發展，滿足人民群眾對醫療服務的新需求。
河南要求三級醫院要進一步增加預約診療服務比例，門診和出院復診患者的預約時段精確到1小時，同時要優先向醫聯體內的基層醫療機構預留號源;有條件的醫院要逐步完善住院床位、日間手術預約等延伸服務。對于急危重癥患者要暢通救治“綠色通道”，提供無縫隙的急診服務。
未來3年，河南省所有醫聯體將實現遠程醫療全覆蓋，服務范圍要逐步擴大到鄉村、社區等基層醫療機構，醫聯體內實現電子健康檔案和電子病例信息共享。同時，以“一卡通”為目標，實現就診信息互聯互通;以“互聯網+”為手段，建設智慧醫院，讓可穿戴設備、智能導醫分診、智能醫學影像識別等智能化就醫體驗更加觸手可及。
據悉，河南省將建立實施檢查、檢驗結果互認制度，醫聯體內實現醫學影像、醫學檢驗、病理檢查等資料和信息的共享。
2018年起，河南省醫療機構還將開展“健康食堂”行動，為各類患者提供熱量、各類營養素適宜的治療膳食，并提供營養咨詢門診、營養會診、腸內腸外營養支持治療服務。
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