“第一站濟南看趵突泉，吃把子肉，再買點歷城核桃。晚上開車到第二站泰安，次日去山東省博物館、岱廟……”
距離暑期越來越近，王思齊（化名）早早就計劃好了家庭活動。作為一名初中生的媽媽，她特意安排了山東山水圣人文化研學自駕5日游。“路線都是現(xiàn)成的，根據(jù)自己需要取舍，吃、住、行服務(wù)一條龍，還有推薦的紀念品，適合全家出游。”
(資料圖)
提振消費信心、激發(fā)消費活力是貫穿全年的課題，暑期則是充分釋放消費潛力的重要窗口期。多位專家表示，為進一步加快消費回補，各地結(jié)合暑期消費特點，推出了一系列新產(chǎn)品、新場景，優(yōu)化服務(wù)能力和水平，將為消費市場保持平穩(wěn)增長態(tài)勢奠定堅實基礎(chǔ)。
創(chuàng)新消費場景，暑期產(chǎn)品更加多元
消費是經(jīng)濟增長的第一動力，也是人民對美好生活需要的直接體現(xiàn)。不久前召開的中央政治局會議指出，要多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入，改善消費環(huán)境，促進文化旅游等服務(wù)消費。
迎接暑期消費旺季，當前，各地都在策劃不同形式、不同主題的產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加多元化，消費場景創(chuàng)新且具有特色，從而進一步提振市場信心，充分釋放消費潛力。
——豐富暑期產(chǎn)品供給。北京開啟“消費季夜京城”，聯(lián)動全市40余個商圈、200余個品牌、萬家門店，融合商旅文體多個領(lǐng)域，開展百余項促進夜間消費主題活動；天津啟動“第三屆海河國際消費季”，推出V1夏日狂歡節(jié)、天津品質(zhì)消費農(nóng)村行等系列活動；山東推出“2023好客山東露營季”，上線露營地圖小程序，推出觀星露營、音樂露營、博物館露營等多種露營產(chǎn)品。
——優(yōu)化暑期消費場景。上海充分發(fā)揮賽事與體育場館資源優(yōu)勢，舉辦2023年上海虛擬體育大賽、2023年F1電競賽等數(shù)字體育競賽，吸引更多Z世代人群參與其中；重慶璧山區(qū)打造沉浸式仙俠劇本殺小鎮(zhèn)，將儒家五常、孔子六藝、詩詞歌賦、歷史人文融入劇本之中，讓游客在故事中游戲、競技、挑戰(zhàn)。
清華大學五道口金融學院副院長、金融學講席教授田軒在接受記者采訪時表示，今年政府工作報告中，把“著力擴大國內(nèi)需求”放在了首位，中央陸續(xù)出臺一系列促消費政策，各地接連推出諸多接續(xù)政策，將進一步提振市場信心，持續(xù)促進經(jīng)濟復蘇。
鎖定目標群體，推動消費有效擴容
今年以來，擴內(nèi)需促消費一系列舉措持續(xù)發(fā)力。國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，5月份，社會消費品零售總額37803億元，同比增長12.7%。1-5月份，社會消費品零售總額187636億元，同比增長9.3%。
“在中央政策基礎(chǔ)上，各地推出消費補貼政策，并鼓勵企業(yè)跟進配比降價補貼。”田軒表示，如通過定向發(fā)放消費券的形式，組織開展餐飲、文旅、農(nóng)業(yè)觀光、醫(yī)療保養(yǎng)等不同場景化的集體消費，定期舉辦各種形式的購物節(jié)、文化節(jié)、親子節(jié)、孝順節(jié)、大型會展等。
針對2023年中、高考生等暑期游客群，福建武夷山市在6月16日至8月31日期間，推出以武夷山主景區(qū)為主的9家A級旅游景區(qū)免門票活動，在印象建州小吃街派送代金券等系列酒店、餐飲、娛樂優(yōu)惠政策。
針對暑期親子學生市場，廣西則推出1元免費暢游桂西南18家景區(qū)的活動，并通過桂西南營銷聯(lián)盟官方平臺免費向全國市場發(fā)放惠民消費券。
“各地從供給側(cè)發(fā)力，多措并舉增加有效供給，能夠讓老百姓在暑期有更多樣化的消費選擇，將有效推動消費提質(zhì)擴容，從而拉動經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。”北京大學國民經(jīng)濟研究中心主任蘇劍對此評價。
優(yōu)化消費環(huán)境，創(chuàng)造更好服務(wù)體驗
暑期消費旺季即將到來，居民節(jié)假日休閑購物、出行旅游等消費需求將進一步釋放。這也對各地進一步提升服務(wù)水平、營造良好的消費環(huán)境提出了更高要求。
為規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為，提升服務(wù)品質(zhì)，海南三亞推出誠信商家旅游消費投訴先行賠付制度，游客遇到旅游消費糾紛，可通過“三亞放心游”微信公眾號進行申訴。
隨著大運會進入倒計時，如何保障暑期適逢“大運”實現(xiàn)安心游？對此，四川成都組織開展文旅市場專項整治，重點整治不合理低價游、強迫消費、隨意漲價等違法違規(guī)經(jīng)營行為，持續(xù)保持市場亂象露頭就打的高壓態(tài)勢。
山西省專門印發(fā)推進服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效2023年行動計劃，提出實施導游素質(zhì)提升工程，暢通旅游投訴渠道，嚴厲打擊“不合理低價”行為。
在打造更加符合消費者需求的服務(wù)體驗方面，蘇劍建議，暑期各地適當延長公交車運營時間，增加高鐵車次，提供更多的停車位等，方便消費者外出消費，從而營造更好的消費環(huán)境。
田軒則認為，各地應(yīng)在激發(fā)消費新潛能方面進一步發(fā)力。如，加快傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展在線定制等線上服務(wù)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用，推進“云逛街”“云購物”等新型消費。（實習生任丹妮對本文亦有貢獻）
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