漫畫：尹志燁
時(shí)下，火爆的小視頻吸引了很多受眾，但也成為謠言傳播的新渠道。一些小視頻謠言更是引發(fā)公眾恐慌，而且辟謠難度大。你遇到過(guò)小視頻謠言嗎?
近日，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，對(duì)2006名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，87.7%的受訪者在網(wǎng)上遇到過(guò)小視頻謠言，受訪者認(rèn)為小視頻謠言在明星八卦(54.7%)、生活健康(43.4%)和社會(huì)安全(38.2%)等領(lǐng)域較多。減少視頻謠言的傳播，59.6%的受訪者建議依法處理違規(guī)行為，決不姑息，51.5%的受訪者建議引導(dǎo)自媒體加強(qiáng)自我管理。
87.7%受訪者遇到過(guò)小視頻謠言
遼寧某高校研一學(xué)生姜樺(化名)平時(shí)只是偶爾看看小視頻，“但我這樣低頻率地看，也還是見(jiàn)到過(guò)一些謠言，一般這類視頻標(biāo)題都很聳人聽(tīng)聞，比如‘驚!你還在……嗎’等等”。
調(diào)查中，87.7%的受訪者稱自己在網(wǎng)上遇到過(guò)小視頻謠言，其中25.8%的受訪者遇到過(guò)很多。
廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授蘇俊斌指出，謠言有兩個(gè)因素，議題重要性和信息的模糊性，比如一些突發(fā)事件，如果信息來(lái)源不夠充分或者沒(méi)有權(quán)威信息源的披露，就會(huì)造成謠言流傳的空間。視頻謠言的特殊性就是“眼見(jiàn)為實(shí)”，對(duì)觀眾更有誤導(dǎo)性，人們可能無(wú)法識(shí)別視頻是否被剪輯過(guò)。
調(diào)查中，受訪者認(rèn)為小視頻謠言在明星八卦(54.7%)、生活健康(43.4%)和社會(huì)安全(38.2%)等領(lǐng)域較多，其他還有：食品藥品(36.5%)、科技成果(34.4%)、歷史政治(20.2%)、房產(chǎn)股市(19.4%)、公共政策(15.9%)、金融財(cái)經(jīng)(12.8%)、國(guó)防軍事(12.3%)、體育賽事(10.0%)和國(guó)際新聞(7.4%)等。
“我比較喜歡研究做菜和化妝品，看這兩方面的視頻比較多。”姜樺覺(jué)得她常看的小視頻中有很多護(hù)膚謠言，“比如一些小視頻介紹哪些平價(jià)化妝品可以去除黑頭，但實(shí)際上它們會(huì)對(duì)皮膚造成更大的傷害”。
調(diào)查中，受訪者指出最常見(jiàn)的小視頻謠言類型是夸大其詞型(56.6%)和斷章取義型(55.9%)，其他還有：拼湊剪接型(41.5%)、半真半假型(35.6%)、憑空杜撰型(34.5%)、假戲真做型(23.0%)、刻意暗示型(18.7%)、邏輯詭辯型(11.9%)、記憶偏差型(6.2%)等。
“一些視頻拍攝者黔驢技窮又想要點(diǎn)擊率，就把自己沒(méi)用過(guò)的護(hù)膚方法直接傳上網(wǎng)。大部分時(shí)候這些小視頻找不到最初發(fā)布者，因?yàn)橐呀?jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多次了。”姜樺說(shuō)。
蘇俊斌指出，人們最關(guān)注人身安全的議題，比如自然災(zāi)害。大家認(rèn)為眼見(jiàn)為實(shí)，媒體素養(yǎng)不夠高的普通受眾容易認(rèn)為視頻是真的。
與傳統(tǒng)謠言傳播方式相比，小視頻謠言更難辟謠,55.5%的受訪者認(rèn)為原因在于人們總覺(jué)得眼見(jiàn)為實(shí)，傾向相信小視頻，55.1%的受訪者覺(jué)得小視頻視覺(jué)沖擊大，更具蠱惑力，48.3%的受訪者認(rèn)為小視頻傳播速度更快。受訪者認(rèn)為小視頻謠言難辟謠的其他原因還有：平臺(tái)相對(duì)封閉，是小圈子傳播(34.5%)，傳播范圍更廣(34.1%)，傳播源頭匿名(19.8%)以及社交媒體時(shí)代用戶群體更復(fù)雜和更多樣化(15.7%)等。
中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師匡文波認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)小視頻謠言不罕見(jiàn)。“透明度越低、與人們生活越密切的領(lǐng)域，越容易出現(xiàn)謠言，包括小視頻謠言。人們覺(jué)得眼見(jiàn)為實(shí)，所以辟謠更難”。
59.6%受訪者建議對(duì)違規(guī)者決不姑息
調(diào)查中，73.8%的受訪者指出小視頻謠言誤導(dǎo)民眾，混淆視聽(tīng)，59.2%的受訪者覺(jué)得小視頻謠言擾亂了社會(huì)秩序，47.7%的受訪者認(rèn)為它不利于事件真相的說(shuō)明，30.9%的受訪者覺(jué)得小視頻謠言會(huì)低成本地重創(chuàng)某些企業(yè)或產(chǎn)業(yè)。
姜樺說(shuō)，一些偏方很傷皮膚，后期修復(fù)更難，“有很多年輕的女孩子，比如初中生、高中生，沒(méi)有辨別能力就盲目跟風(fēng)”。
減少視頻謠言的傳播，59.6%的受訪者建議依法處理違規(guī)行為，決不姑息，51.5%的受訪者建議引導(dǎo)自媒體加強(qiáng)自我管理，45.6%的受訪者建議建立相應(yīng)的科學(xué)辟謠機(jī)制，39.7%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)自媒體平臺(tái)的信息監(jiān)管，37.6%的受訪者建議讓辟謠的聲音精準(zhǔn)覆蓋謠言抵達(dá)人群，27.1%的受訪者建議提高政府公信力，23.2%的受訪者建議媒體加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)推動(dòng)社會(huì)共識(shí)的形成，16.9%的受訪者建議落實(shí)自媒體實(shí)名制。
北京某高校大二學(xué)生楊箏認(rèn)為，首先，小視頻平臺(tái)應(yīng)該提高門檻，比如身份實(shí)名，這樣查起來(lái)也有據(jù)可依。可以對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)的人有一定的懲罰機(jī)制，讓大家對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。視頻瀏覽者也應(yīng)該提高辨別能力，對(duì)于不明出處的視頻不要輕信。
姜樺認(rèn)為，小視頻平臺(tái)的低門檻環(huán)境很難改變，因?yàn)槿駞⑴c才是這些小視頻的最大賣點(diǎn)。所以最主要的還是受眾提高自己的辨別能力，多去一些官網(wǎng)和權(quán)威網(wǎng)站查一查，這樣才不會(huì)被謠言輕易蠱惑。
蘇俊斌認(rèn)為，減少小視頻謠言的傳播，要做好社會(huì)治理，不要讓謠言有滋生的空間。謠言是一種古老的傳播形式。對(duì)待謠言反應(yīng)不能過(guò)激，如果受眾處于明顯的情緒激動(dòng)中，就不要去主動(dòng)辟謠，主要還是疏導(dǎo)。從技術(shù)手段來(lái)看，應(yīng)該要發(fā)展對(duì)視頻自動(dòng)識(shí)別的算法。
參與本次調(diào)查的受訪者中，00后占1.8%，90后占27.8%，80后占53.3%，70后占11.9%，60后占4.6%。(記者 王品芝 實(shí)習(xí)生 高卿雯)
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