仲夏時節(jié)，萬物蔥蘢。2023年6月16日，民生信用卡迎來18周歲“成人禮”。18年前的2005年6月16日，首張民生信用卡在北京人民大會堂正式對外發(fā)布。18年歲月流轉(zhuǎn)，民生信用卡累計發(fā)卡量已突破6800萬張，客戶數(shù)突破4700萬戶。秉承“服務(wù)大眾 情系民生”的使命，貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，民生信用卡堅持金融工作的政治性、人民性，精耕細(xì)作，穩(wěn)健發(fā)展，逐漸走出一條讓金融更好地服務(wù)大眾民生的高質(zhì)量發(fā)展之路。
(資料圖)
如今，18周歲生日將至，又值“618”這一上半年重要的消費節(jié)點，民生信用卡接續(xù)推出消費返現(xiàn)、商戶活動、專屬禮品等多重驚喜活動，以“真金白銀”的權(quán)益讓利惠民利民，給消費市場“添薪加柴”，為拉動內(nèi)需復(fù)蘇貢獻(xiàn)“民生力量”。
“真金白銀”促消費 利惠民生穩(wěn)增長
今年以來，復(fù)蘇與回暖無疑是消費市場關(guān)鍵詞。二十大報告指出，要著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。消費已成為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，推動消費恢復(fù)對于擴(kuò)大國內(nèi)市場需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展意義重大。作為零售端滲透最廣的金融產(chǎn)品之一，信用卡集支付、信貸功能于一身，是消費者、商企、支付平臺間的“連通器”，對于擴(kuò)內(nèi)需、促消費，信用卡責(zé)無旁貸。
當(dāng)18歲生日遇見2023年“618”，民生信用卡緊貼消費者需求，新老活動齊加碼，回饋廣大客戶長久以來的信任和青睞，以實際行動進(jìn)一步激發(fā)社會消費活力。
生日怎能缺席“豪禮”？記者了解到，在“全民616”18周年慶活動期間，民生信用卡客戶每天單筆消費滿18元即可100%領(lǐng)取隨機(jī)消費金；活動期間累計消費滿一定額度后，即可抽取萬元還款金、智能手表、運動相機(jī)等驚喜好禮，亦可參與瓜分百萬消費金。
在“生日福利”異彩紛呈的同時，在“618”這一消費節(jié)點，充分利用外部場景資源，升級活動優(yōu)惠力度，以更加豐富的權(quán)益回饋客戶，民生信用卡“聚惠民生日”“惠買單”等特色業(yè)務(wù)的多重優(yōu)惠持續(xù)加碼。以“聚惠民生日”為例，該活動緊貼客戶周末吃喝娛購的消費需求，集合電商平臺、餐飲飲品、大型商超等七大行業(yè)，線上線下聯(lián)合京東、淘寶、沃爾瑪?shù)阮^部品牌進(jìn)行合作，每周日開展支付“滿額立減”活動。
當(dāng)下，隨著消費場景的加快恢復(fù)，全國消費市場逐漸回暖，對廣大消費者而言，實實在在地優(yōu)惠讓利，是有效激發(fā)消費需求釋放的“催化劑”之一。民生信用卡抓住消費“抬頭”的趨勢，圍繞高頻消費場景，以更大的優(yōu)惠力度、更廣的輻射范圍、更高的活動頻次，讓更多的人更方便地享受到形式多樣的消費優(yōu)惠，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的用卡體驗，為增強(qiáng)消費信心，服務(wù)大眾民生助力。
深耕場景建生態(tài) 數(shù)字轉(zhuǎn)型謀共生
近年來，以數(shù)智化手段建立客戶與消費場景的連接閉環(huán)，深挖真實消費需求，實現(xiàn)精細(xì)化運營，是信用卡業(yè)務(wù)在存量市場中轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一招。民生信用卡于2021年8月自主搭建生活服務(wù)場景平臺——“全民管家”，在同業(yè)金融服務(wù)嚴(yán)重同質(zhì)化情況下，為廣大客戶提供特色化、個性化的非金生活服務(wù)。圍繞餐飲、繳費、購物、文娛等高頻生活服務(wù)場景，民生信用卡通過客戶畫像分析，以全民生活A(yù)PP為抓手，線上線下協(xié)同發(fā)力，為客戶提供真正的“管家式”服務(wù)體驗。
據(jù)悉，在生活繳費方面，民生信用卡開展了“首次繳費優(yōu)惠”及“筆筆立減”等活動，以“水電燃暖”等公共繳費為基礎(chǔ)，投放多樣優(yōu)惠活動，切實服務(wù)社會民生；餐飲文娛方面，民生信用卡在APP中開設(shè)“惠買單”頻道，以餐飲文娛類生活消費場景為主陣地，聯(lián)動線下各城市核心商圈內(nèi)的優(yōu)質(zhì)連鎖品牌及地方特色商戶，打造立體化、動態(tài)化的特惠商戶體系。截至目前，民生信用卡已與SKP、大悅城、海底撈等數(shù)十個全國性頭部商圈、餐飲連鎖品牌保持穩(wěn)定合作關(guān)系，不斷為客戶提供更有價值的權(quán)益優(yōu)惠。
中央經(jīng)濟(jì)工作會議此前強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)消費能力，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景。民生信用卡搭建開放化場景生態(tài)消費體系，更精準(zhǔn)有效實現(xiàn)消費供給側(cè)與需求側(cè)匹配，一方面為商戶提供更廣泛的消費客群；另一方面豐富消費者消費場景，有效降低消費成本，營造良好消費生態(tài)環(huán)境；在惠民利企中實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
作為金融惠民“先鋒隊”，從多元化的權(quán)益回饋到全場景的生態(tài)搭建，民生信用卡始終圍繞消費復(fù)蘇，立足支付本源，積極服務(wù)民生領(lǐng)域，努力提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性、滿意度。站在18周年的新起點上，民生信用卡將繼續(xù)深耕場景建設(shè)，聚焦?jié)M足人民美好生活需求，以實際行動持續(xù)激活消費潛力，為經(jīng)濟(jì)回暖復(fù)蘇注入新動能。
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