今年春節過后,中山區桃源街一家生鮮商店內,一處蔬菜攤位突然不營業了,在這處攤位充值會員的消費者們要求退費,遲遲無果。目前,已有近百位消費者展開維權。經會員們自行統計,涉及金額或超過 6 萬元。6 月 30 日,記者聯系到攤位經營者,對方聲稱,十天內就會恢復營業。
春節過后蔬菜攤停止營業
(資料圖片僅供參考)
為方便買菜,2020 年,市民李女士在中山區桃源街某生鮮商店內的一處蔬菜攤位,充值 1000 元成為會員。因為有充 1000 送 300 等優惠活動,李女士此后又多次充值,到 2023 年春節前,李女士的會員卡里還有 1000 多元未消費。"春節前去買菜,告訴我電腦壞了,暫時不能用會員卡里的錢。"李女士說,用會員卡買菜需要在電腦里進行記錄并打印小票,她當時也沒太在意。攤主告訴李女士過完年后初十恢復營業,但初十當天無人出攤。此后,李女士多次聯系攤主詢問何時恢復經營,攤主都以家中有事為由推遲時間。
菜攤遲遲不營業,李女士擔心其跑路,便要求退費,但攤主卻表示電腦不在身邊,暫時無法退費。"年前就說電腦壞了,現在好幾個月過去了還沒修好嗎?我擔心這是借口。"李女士表示,目前已有近百位會員展開維權,據不完全統計,涉及金額或超過 6 萬元。
攤主曾向會員借款未還
6 月 30 日上午,記者來到這家生鮮商店內,涉事攤位就位于商店靠近門口的位置,此時攤位上堆滿雜物,呈現出無人打理的狀態。在現場,數名會員向記者展示了會員卡,其中一名會員張女士還告訴記者,攤主此前經常向會員們借錢,有的借得多,有的借得少,有的已經還了,有的還沒還清。
會員周大爺說自己是單位的采買人員,因此和攤主比較熟悉。3 年前,攤主跟他借了 5000 元。"當時跟我說借 10000,我說沒那么多錢,又改口說 5000 也行,救急用,我看她挺著急的就借了。"周大爺表示,去年攤主還了 200 元,但還有 4800 元未還,不知道會不會打了水漂。
經營者聲稱 10 天內恢復營業
記者隨即聯系到攤位經營者王女士,王女士表示,春節前電腦確實壞了,將電腦送去維修后,家里人連續生病住院,自己這段時間都在忙著照顧家人,無法營業也沒來得及去取電腦。"我 2017 年開始在這里營業,已經干了 6 年了,不會跑路的。"攤主表示,之前的攤位今年 4 月份已到期,但她已經和商店負責人商談好續租,新的攤位仍在商店內,預計 10 天內就能恢復營業。
對于會員退費的要求,攤主表示會員可以把會員卡號和消費小票給她,她通過與電腦內的記錄數據核實后,再扣除優惠活動贈送的金額,即可予以退還。記者詢問攤主為何向會員借錢時,對方表示是生意周轉,有借一定有還。
生鮮商店表示下周約雙方見面協商
針對上述情況,記者又聯系了生鮮商店相關負責人田先生。田先生表示,攤主王女士一直和商店保持著聯系,也確實和商店商談了續租新攤位事宜,只要來商店就能簽合同。
田先生說,目前商店方面已經接到消費者的相關反映,并開始統計訴求;同時也已經通知攤主,預計下周一攤主會來商店,與會員代表協商處理辦法。
半島晨報、39 度視頻記者畢崇來
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