深圳市反電信網絡詐騙中心近期發現，有不法分子冒充銀行工作人員以信用卡逾期還款等理由進行“釣魚”詐騙，或者以幫助調額度、積分兌換等事項為由騙取客戶的銀行卡號、密碼、身份證號以及驗證碼等信息。
今年3月31日，家住深圳市羅湖區的肖女士手機里收到一條自稱是XX銀行客服發來的短信，短信提醒肖女士的信用卡已經逾期被列入黑名單。肖女士想咨詢一下詳情，便撥打短信里留的客服電話。電話接通后，她就問對方怎么才能從黑名單中去掉?對方說，從黑名單中去掉是可以的，但是要按照他們的指示去做。肖女士覺得沒有問題，便按照對方的指示進行了相應操作。
對方先是要求肖女士提供一張銀行卡和銀行卡密碼，她就給了對方。不久她的手機收到一條消費9000多元人民幣的手機驗證碼，肖女士就問對方為什么會有消費碼?對方說，這是為了證明她是有消費能力的。這時，她按對方的要求把驗證碼給了對方，隨后又接著提供了一次消費人民幣7000多元的驗證碼。當她第三次給對方提供消費驗證碼時，才意識到不對勁，然后就直接報警了。
肖女士回憶整個被騙過程稱，盡管發短信的是一個陌生號碼，但是她還是被最后一個括號里的“XX銀行”備注迷惑了，而且當時電話里提示的操作流程和銀行流程相似，她就沒有覺得有什么問題。
深圳市反電信網絡詐騙中心提醒，不法分子通過軟件可以任意設置來電和發送短信的號碼，套上金融機構客服電話的馬甲行騙。在任何情況下，銀行或信用卡機構的工作人員都不會通過電話或短信的方式向客戶索要密碼和卡號。當遇上此種情況時，不管對方是誰，只要問及個人隱私要留神，不要泄露個人身份證、銀行卡號等信息。一旦上當受騙，要及時撥打“110”或向附近派出所報案，并保存好相關證據材料，比如對方的電話號碼等。
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