Mirakl 在一項針對 9600 多名消費者的全球調查報告中發現，86% 的美國受訪者表示，在通貨膨脹的影響下，產品是否具有性價比，成為了他們購物時的首先考慮問題；其中，有 71 %的消受訪者則預計，在未來 12 個月內會更傾向于線上購物，因為他們相信 －－ 線上渠道，更容易獲得經濟劃算的消費空間。
此外，這份來自 Mirakl 研究調查中的數據顯示，全球有 43% 的受訪者表示：“由于產品價格上漲，不再對某一個固定的品牌進行消費”，企業迫切需要以具有競爭力的價格提供更多產品的選擇，以保持客戶粘性。另外僅僅 17% 的受訪者表示：“無論價格如何，都繼續使用他們信任的品牌購物。”
這便給那些依賴客戶粘性的品牌帶來壓力，他們必須其對產品和定價采取更優質的策略，以確保其整體業績水平穩定。
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Mirakl 公司的聯合創始人兼聯合首席執行官 Adrien Nussenbaum 表示，消費者的期望值正在增加，數據表明，購物者正在越來越關注價格，“倘若產品價格持續飆升，那么將僅剩下一小部分客戶能夠做到無條件地忠于他們曾經最喜愛的品牌”，Adrien Nussenbaum 說道。
他還說道：“在當前的經濟環境中，消費者比以往任何時候都更依賴市場為他們帶來期望，這也加劇了每個零售商制定明確市場戰略的壓力。零售商應當在不消損品牌體驗的情況下，提供更加廣泛的產品種類、更具性價比的產品價格，以及更好的物流服務，只有做出精明的、全方位的戰略決策，才能從競爭中脫穎而出。”
此外，在由 Coresight Research 和 Bolt 聯合發布的假期數字購物報告也指出，本季在線銷售的增長率預計將達到 20% 左右，而假期的零售總額增長率為 6% 至 7%。
除此之外，根據本次數字購物調查報告還發現，無論消費者是選擇在線上購物還是在實體門店消費，他們都更加傾向于在網上搜索產品的信息與價格。其中有 82%?的受訪者都會上網去搜索節日禮物建議， 74% 的消費者直接會在搜索平臺上購買節日禮物。
Coresight Research 和 Bolt 還在他們的報告中深入分析了感恩節、黑色星期五等節日內線上的購物數據，結果表明，盡管通貨膨脹仍在發生，但在今年的節假日期間，人們的線上消費規模要比去年漲幅更多。
其中，平均訂單價值同比增長 15 %，而商品總值同比增長 2 %。其中，電子產品、健身體育用品、藝術和手工藝品的商品總值同比增長最大，分別增長了 33%、26% 和 25%。相比之下，食品和飲料以及家庭和園藝產品則下降了 18%。WWD
撰文Arthur Zaczkiewicz
編輯 ivy、yalta
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