資料圖：新華書店城市書房也引入了一些智能化設備，方便讀者選書。新華書店總店供圖
“新華書店開設網上商城了”!近日，這一消息迅速在網上流傳開來，引發業內關注。其實，近年來已有不少實體書店選擇在電商平臺開設網店，同時也有一些圖書電商開始布局線下實體書店業務。那么，這可能給實體書店帶來怎樣的影響呢?是否意味著實體書店“線上線下”融合發展已漸成趨勢?
從消息傳開至今，新華書店網上商城已上線兩天了。打開該商城網頁，便能看到一個設計簡單大方的主頁面。頁面左側標明了圖書一些分類，有“學霸專區”、“少兒啟蒙”等等。隨意點開“少兒啟蒙”一欄便可發現，里面收錄的圖書基本包括全國各大出版機構近期相關童書，品類齊全。
此外，在主頁面上半部分，記者還看到了新華獨家、中版好書、童書專區等分類，同時，該網上商城還為讀者購書做出了“品質推薦”，如著名作家王蒙的《笑而不答》以及《紅樓夢》《水滸傳》等經典名著。當注冊賬戶登錄后，便可以下單購買了。
圖片來源：新華書店網上商城頁面截圖
“2015年，我們開始啟動這個工作，進行方案設計和合作洽談。”新華互聯總經理許維華介紹，從讀者閱讀習慣、消費理念發生改變后，各大電商平臺發展勢頭迅猛，對實體書店影響越來越大，“而全國新華書店有一萬兩千家門店，但是卻尚未有效在線上聯合起來。所以，由新華書店總店牽頭，聯合全國各省區市新華書店共建這樣一個網上商城，恰逢其時”。
如此一來，當讀者在新華書店網上商城下單后，系統會自動識別配送，與配送區域所在的線下門店對接，就近發貨。許維華說：“相較其他電商平臺，我們的核心優勢在哪兒?大概就是一萬兩千家線下門店的就近服務：它們就在用戶身邊”。
“新華書店網上商城上線運營，是一個占領線上讀者市場的戰略舉措，是好事。”作家、出版人三石則認為，但還有一些“關卡”要闖，比如培養讀者在新華書店網上商城消費的“高粘度”習慣、能否實現線上線下同價等等，“需要慢慢來”。
資料圖：民眾在“光的空間”新華書店一邊閱讀，一邊休息。 殷立勤 攝
的確，對于實體書店來說，進軍線上或許是一個不錯的選擇。開卷提供的數據顯示，2017年，網上書店渠道依然是市場增長的主要推動力，實現了25.82%的增長。其中第三方平臺業務是網上書店中規模最大的部分，也是增長相對較快的部分。而進軍線上，對實體書店來說，也有“利好”消息。
許維華以新華書店為例，分析了實體書店布局線上的優勢以及可行性，“首先，可以豐富線下店圖書品種，原來一本書可能需要準備十來本副本供讀者購買，但現在可能有一兩本就行了，讀者看完樣書覺得滿意，可以到線上店下單購買”。
同時，書店空間得到釋放后可以實現服務升級，多元化功能定位將更能吸引讀者走進書店。許維華說，線下店如果要做一些閱讀或新書的相關活動，以前影響的范圍可能很有限，但是現在借助線上平臺，可以實現在更大區域內的發布和推廣。
資料圖：北京言幾又書店(中關村店)內，讀者正在翻看擺放的書籍。上官云 攝
“此外，通過線上平臺的數據采集，可以了解讀者的閱讀需求以及關注熱點，并將其反饋給線下門店，可以優化庫存，提高經營效能，更好的為讀者服務。”許維華解釋道，結合線下店的智能化升級改造，了解讀者閱讀喜好后，也方便書店有針對性的為讀者推薦新書。
其實，近些年來的圖書市場上，一方面是如新華書店布局線上圖書商城，進軍線上;一方面則是一些電商開始涉足實體書店業務，比如當當。而據媒體報道，全國首家天貓無人書店亦于近期亮相。因此，有業內人士預測，未來實體書店可能會走入“線上線下”融合發展之路。
資料圖：位于北京前門地區的Page One書店，開業后吸引不少讀者。上官云 攝
“應該說，現在有一些這樣的趨勢，而且已經在不斷實踐。”不過，許維華表示，這種線上、線下融合發展的模式，在不同規模的實體書店落地方式將有所不同，會根據書店的具體條件進行個性化設計，以求最佳的實現效果，“總的來說，書店還是需要找準定位，具體分析讀者需求，謀求自身發展”。
“電商進軍線下實體書店，是以消費群體大數據構架以及用戶習慣的高粘度為基礎，所以能很快形成線上線下的互動。現在很多民營連鎖書店或個體書店會開設網店，但一般不會建設自己的專業網上書店。就是因為成本太高、讀者消費習慣難以短時間培養起來等原因。”三石分析，實體書店進入線上，還要面臨圖書電商競爭等各種問題，“要真正實現線上、線下融合發展，還需假以時日”。(完)
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