在 2021 年即將結束的時候，如日中天的電商直播行業迎來了轉折點。
正如 4 年前沒有人預料到電商直播這顆火種能如此燎原一樣，4 年后它被當頭澆了一盤冷水也出乎所有人預料。經過了多年的快速迭代，已經深深影響了生產模式、推廣模式、銷售模式和消費習慣的電商直播，依舊展現著頑強的生命力。
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技術，是電商直播的基建
當初直播興起的很重要的一個因素是 4G 網絡和手機這兩個技術的并行進步：更快的移動網絡、更便宜的 4G 資費讓觀看端有更好的體驗；更高像素的攝像頭讓直播有更好的畫質，更大的手機屏幕也促使主播們想盡辦法提高畫質。有了這些基礎，電商平臺再將購物和直播功能打通，電商直播在日后才能出圈。
所以，電商直播從一開始就帶著一點技術基因。但它也可能會讓直播從業者產生一種設備可以解決大多數問題的認知：部分追求畫質的主播，將重點只放在直播設備的升級上，以為把網絡攝像頭換成手機，或者把手機換成相機，甚至把相機換成攝影機就可以完成畫質的升級。
但是直播設備只是影響畫質的一個環節，還有燈光、美術、編碼等因素；畫質解決好了也不一定是場成功的直播，從網速到音質，從主播到選品，從運營團隊到節奏把控等各個環節都很重要。
作為一個關注技術和幕后的平臺，這系列文章主要從畫質升級入手，和大家探討交流直播間的畫質提升問題。
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星拍檔和胡可直播間的畫質探索之路
作為國內專業明星孵化MCN 機構，星拍檔（北京）廣告有限公司（以下簡稱星拍檔）旗下簽約了包括胡可在內的多名藝人。基于胡可直播間的高畫質和高人氣，眾多藝人、業內同行和品牌方紛紛選擇牽手星拍檔，星拍檔也因其專業化的服務贏得了多方的認可，規模隨之不斷擴大。
那星拍檔直播間的高畫質和好口碑是怎么來的呢？
最早開始嘗試直播的時候，星拍檔的主要業務還是廣告制作。彼時還在星拍檔擔任廣告導演的吳天罡，有了新任務：負責藝人直播。接到任務后，吳天罡從一開始放棄了傳統的網絡攝像頭和手機直播方案。“我們公司是拍廣告出身，不管是公司還是拍過的藝人，我們對畫質都有非常高的要求，網絡攝像頭和手機無法滿足我們的標準，”吳天罡說道。在測試了眾多相機之后，他選擇了兩臺公司平時用來拍攝廣告花絮的佳能 5D4，“平常拍廣告都是租阿萊，一些特殊機位使用佳能，因為它們之間的色彩比較好匹配，調完色差別不大。我比較認可佳能的色彩科學，所以測試之后依舊選擇了佳能。”
星拍檔直播項目制片人吳天罡后來因為一次偶然的機會，吳天罡通過朋友認識了佳能工作人員。在佳能的推薦下，星拍檔開始測試使用佳能攝影機 C70 直播。測試下來，發現佳能 C70全方位地滿足了星拍檔對于藝人直播的高要求：它不僅支持長時間穩定工作，有為豎屏拍攝考慮的接口和菜單設計，有專屬直播配件套裝，還支持加載自定義 LUT，還有精準高效的人眼對焦+可連續觸屏對焦。再配合佳能優秀的直出人像色彩和大光孔鏡頭，藝人在直播間里“膚白貌美”，直播團隊也能輕松應對各種拍攝要求。于是，星拍檔決定采購多套 C70 方案，將其定位為直播主力機型。
佳能 EOS C70
而吳天罡和團隊對于直播畫質的影響因素和效果的認知也一直在升級，他們并沒有因為較高的起步而止步。
“直播設備的影響肯定是很大的，關鍵是要有好的成像主機和鏡頭。這些是基礎，還需要布置出好的燈光效果。然后直播間背景的材質、陳設、色彩這些細節都做好了，整個直播間才會有相得益彰的效果。”問到影響直播畫質的因素的時候，吳天罡如是說。
但是上面提到的幾點，所有人都可以通過投入資金、掌握專業知識或引入直播團隊實現，這并不是同賽道上其他同行拉開差距的關鍵。
對此，吳天罡說：“我覺得關鍵還是在態度吧。當公司決定轉型的時候，我們就全情投入。除了通過設備、燈光和推流設置提升直播間畫質，我們也在研究怎么做到更好的直播效果。比如我們會研究藝人的拍攝需求和習慣，會研究他們的風格和人設，會研究直播觀眾的用戶畫像。綜合分析后，再倒推選品和直播間風格的設計之類的。只有畫質和直播效果這些都做好了，才能吸引觀眾，才能增加他們的好感，增加停留時長和黏性，進而促進轉化。每一個過程都要非常細致，比如我們這次裝修的時候，光是背景刷漆的顏色就試了 40 多種才確定；比如我們所有的網絡和直播設備都是雙備份，每個用電接口都是獨立干凈的電源，以防電流對麥克風、調音臺等設備造成干擾。這些都是要在直播間設計的時候提前做規劃。”
現如今，在星拍檔直播基地，全新裝修好的多個高標準、多樣化直播間已經投入使用，可以滿足胡可在內多位主播對于日常用品、服飾、家居、家電等不同直播類型的要求。星拍檔直播團隊也在研究通過引入機械臂、虛擬拍攝增加直播的視聽語言的更多可能性。
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一枝獨放不是春，百花齊放春滿園
星拍檔的成功，從側面印證了畫質提升對直播轉化和用戶黏性帶來的改善，也印證了想要提升直播效果不能只是針對直播設備升級，更重要的要有對直播效果和直播細節的不懈追求。
但是當我們把視線從星拍檔身上移開，關注直播行業更多從業者的時候，會發現“一枝獨放不是春”。若干頭部 MCN 直播間很優秀或者走的比較靠前，在行業里只是個案，因為根據某電商平臺的數據，至今仍有 90%多的主播還在使用網絡攝像頭。
對此，吳天罡也非常贊同，他說“我們也關注到了這一數據，知道的時候還挺吃驚的。很可能他們在升級的路上也遇到了問題，或者想找人咨詢不知道找誰。剛好我們一路摸索下來，想看看怎么能把我們走過的彎路和積累的經驗告訴給大家，大家一起進步，一起為行業服務。只有行業整體水平進步了，大家才能有更好的發展。”
“百花齊放才是春”在這一點上，星拍檔與前面提到的佳能的想法不謀而合。
當初，佳能在接觸星拍檔等直播機構的過程中，逐漸根據自身產品特點和市場需求推出了“佳直播”高清直播解決方案。佳能的這套方案不僅僅是把他們自家產品放進去、告訴用戶什么直播場合選擇什么佳能設備，而是從用戶的角度出發，將愛圖仕Aputure燈光、Blackmagic Design ATEM系列切換臺、博雅BOYA麥克風、UGREEN綠聯連接線纜等直播關聯產品的優秀軟硬件廠商都集合進來，盡可能地方便更多用戶打造高質量直播間。
因為對更高直播畫質的追求，佳能和星拍檔走到了一起。現在他們又有了新的共同追求：利用各自的優勢，聯合電商平臺和行業機構一起，共同推動行業標準線的提升。
未來，電商直播會走向何方無人知曉。但是電商直播這座羅馬之城不是一天建成的，它也沒想象中的那么脆弱。從長遠來看，去年年底的“冷靜之水”可以讓帶貨直播這個行業往更理性、更規范的方向發展。電商直播沒有退路可言，擁有良好的規范，維護良性的競爭，電商直播行業才會迎來嶄新的明天。
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