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    滿99減50背后的“套路”和產品設計思路

    2017-11-20 21:47:28 來源:今日頭條

    滿99減50背后的“套路”和產品設計思路

    人生如戲,全是套路。運營的本身就是要抓住人性貪、嗔、癡的弱點,以足夠吸引人的方式吸來流量,進而促成變現,保證轉化和留存。而我們所說的“套路”,歸結起來其實為中臺營銷的方式,是一個強運營的產品系統。

     

    一、天貓超市的滿99減50看營銷背后的“套路”

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    從優惠券上,用戶能夠得到最強烈的信息為:滿99減50、4天后過期,限定商品可用。滿99減50,對于用戶的刺激是,得到了“大便宜”趕緊去買,4天后過期提醒用戶“過了這村就沒這個店”了,所以要盡早下單,而限定商品則是背后最大的“套路”。用戶點擊“去使用”,如圖,跳轉至商品專屬的list頁,那么這個list頁到底有什么玄妙?就其中的一個case為例說明:

    滿99減50背后的“套路”和產品設計思路

    圖中同樣為35g的秋葵干,單買的話一袋10.9元,而三袋一起買的話價格為41.7元,也就是說多買比少買要更貴,這是什么道理? 真相是41.7元的秋葵為滿99減50那個list頁專屬頻道的產品,滿99減50等同于半價,如果按此算下來這秋葵買的也不算虧,但是并沒有想想中的那么便宜。穩穩地抓住了用戶“貪”的弱點,其實便宜是占到了,沒那么大。所以,去超市看到食品幾包困在一起銷售便宜的時候,也注意看一下,單買到底是多少錢。

     

    二、關于滿99減50產品設計的思路

    為何要做專屬的list頁,而不是通過在商品上加標簽的方式來限定滿減商品?首先,專屬的限定商品list頁,方便用戶更好地查找可用券的商品。其次,商品上加標簽,往往是平臺通用券的做法,可以關注京東平臺券,全平臺通用券往往是在商品下方加標簽。另外,專屬的list頁給商家帶來更高更精準的曝光,商家便愿意提供優惠來支持滿減活動。這一點很要關這一點再舉一個例子。

    滿99減50背后的“套路”和產品設計思路

    去哪兒網酒店頻道的商家優惠券,類似于天貓的店鋪券,也是限制使用范圍,當點擊立即使用的時候,跳轉到是一個粉紅色與去哪兒app風格不一樣的專屬list頁面,這些頁面展示了可使用商家券的酒店,試想,商家看到這樣的展示方式,肯定愿意做出商家優惠來賺取足夠的流量,這種設計方式達到的效果的雙贏。

     

    三、關于滿減的后臺產品如何設計來滿足不同運營活動需求

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    此處做了新建滿減活動的大致demo,做一簡略解析。

    • 名稱:填寫每次活動不同的名稱,比如,雙11虐狗大促活動
    • 有效期:滿減活動的有效期限,不需多說。
    • 使用范圍:是平臺通用,部分站點,還是部分商家。當然,此處可以根據需求只添加限定的部分商品。
    • 規則:填寫滿減的規則如滿100減10元。

    后臺運營設計規則完成之后,便是前端與用戶交互頁面的設計。包括發券系統的發券規則,是全量用戶發,還是部分用戶push,還是要用戶領券,核心因素是成本與收益,根據平臺的數據來確定。用券頁面的設計可以有專屬的list頁,可以用H5包裝的落地頁,亦可以使商品上加標簽,結合開發成本和用戶轉化來衡量最終方案。

    電商常用的促銷手段很多,總結如下:

    • 單品維度促銷:直降(直減)、搶購、手機專享價、預售、贈品、搭配購等。
    • 訂單維度促銷:滿減、滿贈、加價購、多買多折、多買多增、組合包等。

    不同維度對應在產品設計上的字段要有變化,但是萬變不理其宗。
     

    關鍵詞: 套路 產品設計 思路

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