6月1日消息，自ChatGPT面世以來，人工智能領(lǐng)域?qū)LM大模型的研究和應(yīng)用熱情空前高漲起來。據(jù)近日發(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示，全國有14個省（市）在開展大模型研發(fā)，其中僅北京的大模型產(chǎn)品就達到38個。
此前，百度創(chuàng)始人李彥宏、創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復等均表示，大模型時代，所有應(yīng)用都應(yīng)該重做一遍，對于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言，大模型帶來的應(yīng)用服務(wù)機會，將10倍于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機會。
(資料圖)
近日，國內(nèi)擁有1億注冊用戶的科學育兒APP親寶寶透露，其公司內(nèi)部已經(jīng)啟動了類ChatGPT項目，希望未來能夠以專業(yè)的知識和智能化的服務(wù)，在成為用戶“育兒大腦”的道路上繼續(xù)前行。
作為母嬰領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，親寶寶是如何思考、部署類ChatGPT產(chǎn)品的？親寶寶創(chuàng)始人馮培華向TechWeb分享了他的看法。
馮培華表示，在ChatGPT風靡的背景下，各行各業(yè)應(yīng)該思考是怎么去做一個在自己所在行業(yè)中最牛的類似ChatGPT產(chǎn)品，去更好服務(wù)用戶需求。
以親寶寶為例，最初作為一款專注于寶寶成長記錄的家庭云存儲工具，親寶寶APP于2013年1月正式上線，使“記錄成長”變成了一件高效且簡單的事。此后，親寶寶以成長記錄云相冊作為流量入口，通過智能育兒助手切入家庭育兒場景，深耕用戶科學孕育的個性化需求。
馮培華表示，簡單來說，“如何幫助用戶更好地養(yǎng)好孩子、帶好孩子”，就是目前親寶寶最重要的核心價值。
類ChatGPT產(chǎn)品能如何助力親寶寶圍繞這一核心價值做得更好？這是親寶寶做類ChatGPT產(chǎn)品的底層驅(qū)動力。
親寶寶的“類ChatGPT”產(chǎn)品會是什么樣子？
目前，親寶寶在育兒指導方面做得挺不錯了，這種智能化指導是一種“單向推送給用戶的服務(wù)方式”，也就是親寶寶會根據(jù)用戶寶寶的月齡等信息，告訴寶爸寶媽，今天要做什么、未來要做什么等等。
“我們有一個事情還沒有做到。假設(shè)用戶有一個問題，比如她問親寶寶‘我孩子今天發(fā)燒了怎么辦’？這個問題的解答涉及到對生病發(fā)燒細節(jié)的雙向特定問題反復溝通。也就是“從用戶提問，到我們給他解決方案”——這種需要類似專家一樣去解決用戶的特定問題，親寶寶目前還做不到。”馮培華稱。
但是，“ChatGPT的出現(xiàn)，讓我們看到了解決這個問題的可能性。這也是親寶寶要投入類ChatGPT產(chǎn)品研發(fā)的原因”，馮培華強調(diào)。
在馮培華的設(shè)想中：既然大模型能讓ChatGPT有強大的理解溝通能力，那么利用大模型能力，親寶寶去做一個掌握專業(yè)能力的“育兒專家”，用戶有問題，就可以回答他，幫用戶解決專業(yè)的育兒問題，進而打通雙向鏈路服務(wù)用戶這一目前尚未解決的問題。
不做基礎(chǔ)模型 只做應(yīng)用模型
截至目前，親寶寶APP注冊用戶超1億，月活超2000萬，成長記錄云空間累計上傳照片數(shù)超100億，累計上傳視頻超50億分鐘，智能育兒助手累計解決孕育早教問題上億次，累計服務(wù)超5000萬中國年輕家庭。
極光發(fā)布的《2023移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)研究報告》顯示，2022年親寶寶市場覆蓋率及用戶規(guī)模均居行業(yè)第一，行業(yè)滲透率達16.6%。
作為母嬰垂直領(lǐng)域的領(lǐng)導者，親寶寶對母嬰用戶的需求有著深刻理解和認識。馮培華透露，親寶寶并不會去做大模型的基礎(chǔ)工作，而是做大模型之上的應(yīng)用層工作，把一個通用模型加上親寶寶的數(shù)據(jù)，在應(yīng)用層打造出一個經(jīng)驗豐富的“兒科醫(yī)生/育兒專家”，這是親寶寶要做的。至于大模型的基礎(chǔ)模型本身也在不斷演進發(fā)展中，最終就看哪個通用模型好用，就用誰。
事實上，馮培華早在5年前就提出要打造一個科學“育兒大腦”，更個性化的幫助新生兒父母提升科學育兒的能力。
如果把通用大模型看成操作系統(tǒng)，那親寶寶要做的事情可以看成做一個應(yīng)用程序。現(xiàn)在親寶寶主要關(guān)心的就是做好自己的事情，做好前期的一些驗證和數(shù)據(jù)準備工作。
一個大挑戰(zhàn)
不過，馮培華也談到了一個“挑戰(zhàn)”，這個挑戰(zhàn)來自于不確定性：LLM大模型技術(shù)最終能不能幫我們實現(xiàn)出一個無限接近于人類的“專家”，這個事情本身還沒有完全確定。
可以看到，ChatGPT在回答一些開放性的問題時表現(xiàn)很好，作為藝術(shù)家的助手，這個事情是可以的。
但是，凡是涉及到一些有標準答案的問題，或者是嚴肅且有精準答案的問題，ChatGPT的表現(xiàn)還難言穩(wěn)定。而親寶寶要的真正的“育兒專家”，需要給用戶提供接近標準答案的解答。
這意味著，讓類ChatGPT產(chǎn)品能“很好解決母嬰領(lǐng)域的問題”，這中間還有很多事情要去突破。要么在底層技術(shù)上能突破，解決掉；或者是在應(yīng)用或應(yīng)用中加入一些限制條件等一些路徑去把它解決掉。馮培華認為，到底怎么解決這個事情，還要花一些時間來研究、檢驗。
馮培華也強調(diào)：“我個人認為親寶寶是有能力去做好的。我們的數(shù)據(jù)、對用戶的理解是挺深刻的，我們的深度學習團隊一直以來就對AI技術(shù)在親寶寶的應(yīng)用有深入研究，而我們要利用大模型技術(shù)實現(xiàn)的”育兒專家”本身是親寶寶APP一個非常重要的貼近應(yīng)用的解決方案。”
此外，馮培華透露，順利的話，“親寶寶的大模型應(yīng)用產(chǎn)品預計到今年底可以有一些東西可以開放給用戶測一測用一用”。
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