2020年初，新冠肺炎疫情在全球暴發，美國政府對疫情防控不力，導致美國5G發展受到嚴重影響。在新冠肺炎疫情不斷在美國全國蔓延的大背景下，市場的供需關系發生了巨大變化。線上授課、居家辦公、網購等模式愈發普及，電子消費品的需求量迅速增多，使得美國三大移動通信公司的無線用戶、智能手機和寬帶網絡業務發展逆勢上揚。
T-Mobile 5G網絡發展勢頭良好
美國三大電信運營商官網數據顯示，截至2020年12月1日，總部位于華盛頓州貝爾維尤的T-Mobile，擁有美國最大的5G網絡，覆蓋8300個城鎮的2.7億人口，覆蓋面積達到362.6萬平方公里。T-Mobile第三季度總收入達到192.72億美元，同比增長74.2%，超過了市場預期的182.54億美元。而純利潤增長也達到了12.5億美元。
T-Mobile在2020年第三季度無線用戶數突破1億，核心無線通話業務超過了AT&T，上升到第二位，具有里程碑意義。報告稱，2020年第三季度，T-Mobile的無線用戶數量增加了203.5萬，而去年同期只增加了114萬戶。
截至2020年第三季度，T-Mobile中頻5G已覆蓋400座城市，擁有約3000萬用戶，T-Mobile發布的計劃是在2020年底為1億用戶、在1000個城市和地區提供中頻5G服務。T-Mobile的5G網絡覆蓋區域廣，超過Verizon和AT&T的5G網絡覆蓋面積總和。
疫情造成AT&T收入下降，排名落至第三
2020年10月22日，AT&T公布了2020年第三季度業績，總收入423億美元，而去年同期為446億美元。第三季度純利潤達到28.2億美元，利潤下降24%，主要原因是受到新冠疫情肺炎的影響，其所有運營部門的收入都有所下降。AT&T第三季度無線用戶總數同比增長了9%，達到1.767億，包括非手機設備和海外用戶。核心手機電話業務(后付費和預付費用戶)僅有8030萬戶，使其排名落后于此前收購Sprint的T-Mobile和Verizon，降至第三。
2020年第三季度美國新增無線用戶總數超過500萬，其中后付費用戶數量增加超100萬，包括64.5萬后付費手機用戶;第三季度預付費用戶新增24.5萬戶，包括預付費手機用戶13.1萬戶;后付費手機用戶流失率為0.69%，預付費客戶流失率為3%，同比顯著改善。 AT&T光纖網絡用戶增加了35.7萬戶，重點領域是改善寬帶連接，開發基于軟件的娛樂，華納傳媒的HBO和HBO Max的訂閱用戶數量為美國國內3800萬和全球5700萬戶。AT&T第三季度失去了包括DirecTV在內的59萬戶視頻用戶，流失了TV Now的3.7萬用戶。
疫情推動Verizon加速向云計算行業轉移
Verizon 2020年第三季度的總收入為315億美元，較2019年第三季度下降4.1%，純利潤為45億美元。Verizon 2020年10月宣布,將用一年時間啟動5G網絡。此前，Verizon在市場上推出iPhone 12，在第三季度又啟動了5G Home服務，目前已覆蓋8個城市。
光纖網絡作為Verizon的核心資產，也是智能邊緣網絡的核心要素。Verizon第三季度無線用戶數量為1.203億，核心手機電話業務仍處于老大位置。Verizon第三季度增加了55.3萬戶后付費用戶，其中包括28.3萬戶手機用戶和27萬戶其它用戶(平板電腦和其他連接設備),預付費用戶增加7.7萬戶,這是幾年來的最佳表現。Verizon公布第三季度寬帶客戶增加11萬戶，新增了Fios Internet 14.4萬用戶，這是五年來的最高水平。Verizon Media總收入為17億美元，同比下降7.4%，但比2020年第2季度增長21.2%。
在第三季度，Verizon云計算發展勢頭顯著，在新冠肺炎疫情影響下，Verizon加速向云計算行業轉移。2020年，所有新軟件預訂中約有一半來自SaaS，而上一年約占三分之一。Verizon的目標是在未來三年內云收入實現30%的復合年增長率。SaaS預訂是云收入增長的主要指標，預計2021年云收入增長將達到約30%。
美國三大運營商在無線用戶數的市場份額占比顯示，T-Mobile(包含Sprint)公司占比逐漸上升，AT&T、Verizon公司市場份額在下降。在5G方面,雖然美國把5G作為國家戰略,但實際上5G在美國的發展并不理想。例如有關5G網速,市場調研機構Open Signal對15個國家和地區進行的研究數據顯示，2020年第三季度,美國的5G無線網速僅為52Mbit/s(按平均下載速度計算)，位列倒數第一。美國5G不單落后于中韓,而且也被原本落后的日本超越。
表1 美國三大運營商在無線用戶數方面的市場份額比較 (來源：S.O'Dea公司資料)
表2 美國三大運營商2020年第三季度主要項目指標
后付費用戶數量多少,是關乎移動公司生存的重要指標,而其中的后付費手機電話用戶數,尤為重要。美國三大運營商2020年第三季度各項指標顯示，在這兩個方面,2020年第三季度T-Mobile表現最佳。另一方面,在手機普及率日益飽和的情況下，各公司的無線用戶數中非手機用戶占比越來越高。此外，美國移動公司的套餐計劃中已把平板電腦和可穿戴設備納入其中。
收購Sprint，T-Mobile實力增強
T-Mobile在2020年第三季度增加了197.9萬戶后付費用戶，其中包括67.9萬戶后付費手機電話用戶，在行業內穩居領頭羊地位。T-Mobile取得的出色成績，在未來幾年中仍有許多機會和發展空間，可以繼續增加新用戶。T-Mobile將有望超越競爭對手。
T-Mobile2020年第三季度的后付費手機電話用戶流失率為0.9%。雖遠高于AT&T的0.69%和Verizon的0.63%，但是在收購Sprint之前的幾個季度中，T-Mobile的用戶流失率大體與AT&T和Verizon的客戶流失率相近。Sprint的加入影響了T-Mobile的整體客戶流失率。Sprint 2020年第1季度的客戶流失率為1.89%，而T-Mobile為0.86%。隨著T-Mobile將Sprint客戶過渡到其優越的網絡，統一品牌也可以穩定客戶,必將使客戶流失率下降,這給T-Mobile帶來很大發展空間。
T-Mobile在5G領域處于領先地位，品牌實力不斷增強。Sprint和T-Mobile營銷商店合并，使T-Mobile具有廣泛的零售實力，可以更好地與AT&T和Verizon進行競爭，贏得更多用戶。
長期以來，T-Mobile一直在努力贏得商業用戶的機會。收購Sprint后,其零售客戶的市場份額與Verizon接近，但在企業用戶連接方面,仍與另兩家競爭對手有較大差距。企業用戶的收益比一般個人用戶高得多。T-Mobile首席執行官Mike Sievert稱，截至目前，T-Mobile商業用戶的市場份額占比不到10%。如果T-Mobile能夠使其在企業和政府連接中的市場份額與其零售連接業務相近，那么它將在未來幾年內,新增數百萬用戶,獲得更多發展空間。
業務擴大與經營改善，T-Mobile有望向第一邁進
T-Mobile在城鎮和農村地區的市場地位歷來落后。在此之前，T-Mobile的頻譜資產都用作建設密集的網絡，以滿足人口稠密的大城市部署需求。但是，在5G網絡建設中需要充分利用手中擁有的能夠傳播更長距離的低頻段頻譜資源。目前，T-Mobile的5G網絡覆蓋已達362.6萬平方公里，覆蓋2.7億人口。T-Mobile首席技術官Neville Ray稱，Verizon的5G網絡覆蓋約103.6平方公里,不但與AT&T有差距,與T-Mobile的差距更大。這給T-Mobile提供了前所未有的贏得新用戶的好機會。
家庭互聯網服務也是T-Mobile近期增加用戶的機會。目前該產品主要集中在農村地區推廣。2020年11月，T-Mobile將其覆蓋面擴大到450個城市的2000萬個家庭。在接下來的幾年中，隨著T-Mobile擴大其5G網絡的容量，它計劃向約50%的美國家庭提供互聯網服務。增加家庭互聯網服務，有助于T-Mobile吸引并留住用戶。
與AT&T和Verizon相比,目前這兩家運營商已經擁有數百萬的互聯網用戶。T-Mobile今后也應在這個領域加強業務發展。T-Mobile也和AT&T和Verizon一樣，非常注重擴展和發展連接的能力，其T-Mobile此前表示，缺乏規模是其最大的劣勢，但隨著T-Mobile與Sprint合并，目前擁有與競爭對手規模相近的客戶群。如果T-Mobile的無線用戶凈增加額繼續超過其它電信運營商，那么隨著時間的推移，T-Mobile有望進一步改善營業利潤率和現金流表現,向美國第一的寶座沖刺。
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