5月17日,亞馬遜海外購聯合百度搜索大數據發布了《2020中國跨境網購趨勢洞察》,總結跨境網購十大吸引力要素。根據百度搜索大數據顯示,價格優惠仍是第一大因素,但用戶的評判標準已不再單一,正品保障、商品質量高、品類齊全、個性化和精神食糧等因素同樣影響著用戶的選擇。
疫情之下,消費者對跨境網購的關注度明顯上升,搜索和討論的熱度均顯著增加。百度搜索大數據顯示,2020年“跨境電商”關鍵詞的相關內容搜索熱度比2019年整體上升了20%。“疫情期間怎么買海外商品”的搜索在過去一年內激增超過200%。新花城記者留意到,在區域分布方面,本次參考的亞馬遜海外購用戶覆蓋了31個省市的363個城市。其中,一線城市聚集了近三分之一的跨境網購用戶,頭部效應明顯;而四線城市等下沉市場無論是用戶規模的擴充還是消費力的提升均十分亮眼。整體來說,中國跨境網購市場呈現出一線城市領跑,中西部地區增長,以及下沉市場持續擴容的趨勢。
值得關注的是跨境網購消費者的年輕化趨勢。根據百度搜索大數據,跨境網購人群中90后用戶的比重逐年增加,2020年占比達到41%,00后的比重也超過了11%。新中產人群之外,年輕媽媽和職場新人群體在跨境網購中保持著活躍,同樣以90后的年輕人居多。其中,年齡的變化趨勢還直觀地反映在消費者的購物偏好與商品選擇上。25歲左右的年輕用戶以滿足自我興趣愛好的消費為主,比如手帳、游戲、球鞋等潮流單品等。30歲用戶家庭場景的消費偏好較明顯,45歲以上的成熟消費者則更注重品質,樂于購買大牌服飾、健康食品等。
此外,亞馬遜海外購的消費趨勢也反映了“宅家”場景下的消費特點,最典型地表現在健康和家居品類的熱銷上。其中以餐具廚具、小家電、園藝DIY工具等產品人氣比較高,如Tefal特福平底煎鍋、 DeLonghi德龍咖啡機、小泉成器學習椅等居家實用好物走紅。本次趨勢洞察還顯示,在年度銷量增長最快的前30個品牌中,健康產品占據了7個席位。除了口罩、體溫槍、護目鏡等防疫應急產品的銷量暴增外,保健產品同樣大賣,健康消費趨向于常態化。(譚偉婷)
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