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    五大平臺及相關(guān)主播向消保部門提交整改報告

    2021-12-30 10:14:38 來源:新華網(wǎng)

    記者29日從浙江省消保委獲悉,該委已如期收到淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺及相關(guān)主播的整改報告。

    浙江省消保委23日發(fā)布“雙11”期間對上述平臺的直播消費體察情況。發(fā)現(xiàn)17位主播中近三成存在不合規(guī)現(xiàn)象,80批次直播商品中近四成不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)日浙江省消保委約談相關(guān)平臺和主播,并要求在28日前提交整改報告。

    浙江省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從提交的整改報告看,平臺、主播態(tài)度端正,提出的整改措施切實可行,針對性強。

    針對本次消費體察發(fā)現(xiàn)主播存在的不規(guī)范直播行為,檢測中發(fā)現(xiàn)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的商品等問題,各平臺一一作出回應(yīng),通過停播、扣除積分、違約金等方式對涉事主播予以處罰,對不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的商品,全部予以下架、封存,并設(shè)立先行預(yù)賠金,保障消費者退貨退款要求。同時,各平臺對今后如何加強監(jiān)管、規(guī)范主播行為、提高商品質(zhì)量等方面也提交了改進措施。

    相關(guān)主播也在規(guī)定時間內(nèi)提交了整改說明。如李佳琦所在的美腕上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司表示立即停止銷售相關(guān)商品,對庫存所有商品進行更改,更改完畢且經(jīng)過新一輪檢測后,再重新上架相關(guān)商品。Timor小小瘋表示針對不合格產(chǎn)品,直播間已及時下架,今后不再上架,將擴大選品團隊,嚴(yán)控選品流程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,形成直播間主播、助播及其他相關(guān)工作人員每2個月進行一次培訓(xùn)的常態(tài)化機制。融威七號(小軒哥)表示對已購買了此次涉事不符合國家標(biāo)準(zhǔn)商品的消費者,將設(shè)立先行預(yù)賠金,積極退賠給消費者等。

    浙江省消保委表示,將根據(jù)提交的整改措施組織暗訪體察,監(jiān)督落實到位,今后將對直播帶貨行業(yè)形成常態(tài)化動態(tài)監(jiān)督機制。

    關(guān)鍵詞: 五大 主播 部門

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