跟單員是做什么的?好些朋友是不了解跟單員是干什么的，今天小編就來給大家講講吧，感興趣的朋友可以進來看看哈。
跟單員的主要工作內容有收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統; 接收客戶訂單，確認訂單信息;跟進訂單生產進度和出貨進度;接待客戶來訪，安排售后服務工作等。具體如下：
1、電話的接聽工作。
2、熟悉公司產品的基本情況，得體的回答問題或轉給相關人員。
3、客戶訂單的跟進和處理。
4、對客戶所下訂單的及時轉化到公司系統，下達到工廠跟單。
5、跟進生產進度，確保客戶的交貨期。
6、建立客戶及生產兩者之間的重要橋梁及紐帶，能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產。
7、開具客戶的送貨單和收據。
8、協助司機和業務員處理訂單到客戶之間的協調。
9、部門經理安排的其他工作。
跟單員工資怎么那么高?
跟單員的工資并沒有多高。
跟單只是工廠生產中的一環，工廠的流程就是業務員在外邊找業務。當找到有意向的客戶的時候，將客戶下放至業務跟單。業務跟單再進一步跟客戶對接，確認客戶下的產品的數量以及各種產品類型等。然后將單子傳給生產跟單。
生產跟單將單子派到車間，車間按照生產跟單的單子來生產。
這里邊主要涉及到了兩個跟單，一個是業務跟單，一個是生產跟單。
你所講的跟單工資高，應該是業務跟單。業務跟單一般都是基本工資外加提成。所以工資會相應的高一點。而大部分生產跟單都是固定工資。薪資水平在整個后勤里屬于普通的，這也是為什么大部分工廠招生產跟單只招女的。
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