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天津北方網訊：日前，一位八旬老人攜帶一封毛筆書寫的感謝信特意趕到天津地鐵6號線文化中心站，對車站工作人員的熱情幫助表示感謝。
“五一”期間，地鐵6號線文化中心站值班站長顧卉菁和安檢班長高暢在巡視過程中，發現一位老人在站廳處躊躇不前，兩人立刻上前詢問，老人表示自己乘坐地鐵到文化中心站附近參加重要活動，但是對車站不熟悉，不知道從哪里出站，加之活動時間臨近心里非常焦急。了解情況后，車站工作人員一邊安撫老人情緒，一邊安排工作人員陪同護送老人。陪同的兩名員工，一人接過隨行物品背在肩上，一人雙手攙扶老人的胳膊，帶領老人前往文化中心活動地點，最終將老人順利送到目的地，老人對車站細心、暖心又周到的服務連連稱贊。（津云新聞編輯鄧坤偉）
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