記者 | 李亦萌
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在中國(guó)市場(chǎng)上，沃爾沃正不斷改進(jìn)其與受眾交流的方式。
這個(gè)源自北歐的豪華汽車品牌周三（12月23日）宣布，沃爾沃品牌體驗(yàn)中心（上海）二期正式開(kāi)業(yè)。后者坐落于上海黃金地段——淮海中路，本次擴(kuò)建令該品牌體驗(yàn)中心的面積達(dá)到了500平方米。
在功能上，煥新后的沃爾沃品牌體驗(yàn)中心將有所拓展，同時(shí)加入了新的體驗(yàn)形式，從而成為沃爾沃在全球范圍內(nèi)功能最全面的品牌體驗(yàn)中心之一。
在設(shè)計(jì)方面，沃爾沃品牌上海體驗(yàn)中心二期延續(xù)了原有的經(jīng)典北歐裝飾風(fēng)格，同時(shí)融入對(duì)未來(lái)科技的思考。
沃爾沃方面表示，此舉是為了向消費(fèi)者展現(xiàn)純電低碳的生活方式。同時(shí)，品牌體驗(yàn)中心還將在沃爾沃用戶之間充當(dāng)社交紐帶。
按照沃爾沃的規(guī)劃，其品牌體驗(yàn)中心將作為人們的“第二客廳”，定期舉辦豐富的線下活動(dòng)，車主可以在這里結(jié)識(shí)志趣相投的朋友。而被冠以FIKA之名的下午茶，則幫助消費(fèi)者以沉浸式的方式了解北歐文化。
事實(shí)上，沃爾沃近年來(lái)正通過(guò)類似的方法，嘗試將其品牌理念和主張以更易理解的方式傳達(dá)給受眾，尤其是消費(fèi)潛力巨大的年輕群體。
“男友寄存處”是沃爾沃為其品牌體驗(yàn)中心起的一個(gè)別名，而這一表述同時(shí)也可被視作一種面向年輕消費(fèi)群體的定位。
沃爾沃方面甚至想象了這樣一種場(chǎng)景：當(dāng)周末三五閨蜜到核心商圈相約打卡的時(shí)候，豐富的商店滿足了她們購(gòu)物、拍照、社交等娛樂(lè)需求，而類似沃爾沃品牌體驗(yàn)中心這樣的場(chǎng)所，則能在此過(guò)程中扮演“男友寄存處”的角色——在女友逛街的同時(shí)，身處品牌體驗(yàn)中心內(nèi)的男士則可以喝一杯手沖咖啡，伴隨著寶華韋健頂級(jí)音響所營(yíng)造的音樂(lè)氛圍，了解關(guān)于沃爾沃品牌或產(chǎn)品的一切。
在沃爾沃上海體驗(yàn)中心二期開(kāi)業(yè)當(dāng)天，其純電SUV沃爾沃C40 RECHARGE同時(shí)迎來(lái)首秀。新車被放置在體驗(yàn)中心一側(cè)，毗鄰餐飲區(qū)、視聽(tīng)體驗(yàn)區(qū)。通過(guò)合理的動(dòng)線規(guī)劃，消費(fèi)者被自然地引導(dǎo)至產(chǎn)品陳列區(qū)，整個(gè)過(guò)程中不存在絲毫割裂或刻意。
當(dāng)前，年輕群體正逐漸成為中國(guó)豪華汽車消費(fèi)的主力人群，而對(duì)個(gè)性化、被理解及文化認(rèn)同所表現(xiàn)出的強(qiáng)烈需求則是后者的顯著特征。包括沃爾沃在內(nèi)的各大汽車制造商也因而不斷嘗試調(diào)整溝通方式，以年輕人樂(lè)于接受的方式與之交流。
除了在城市展廳更新過(guò)程中加入此類思考外，沃爾沃還嘗試用體育賽事的魅力征服年輕受眾。12月19日，第27屆沃爾沃中國(guó)公開(kāi)賽在深圳圓滿落幕，該公開(kāi)賽也是由沃爾沃汽車冠名的第140場(chǎng)職業(yè)男子高爾夫比賽。
經(jīng)過(guò)3天的激烈比賽，26歲的中國(guó)選手張進(jìn)以1桿優(yōu)勢(shì)奪得冠軍，首次問(wèn)鼎這場(chǎng)歷史悠久的國(guó)家公開(kāi)賽，加冕個(gè)人第二個(gè)職業(yè)冠軍頭銜。
在過(guò)去94年中，“安全、健康、可持續(xù)”始終是沃爾沃汽車所倡導(dǎo)的理念。除了在傳播中加以巧思，為消費(fèi)者“翻譯”其“安全、健康、可持續(xù)”的品牌主張外，沃爾沃汽車也在其業(yè)務(wù)中帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性的具象體現(xiàn)。
今年，沃爾沃汽車率先實(shí)現(xiàn)旗下全系產(chǎn)品的電氣化。此外，該豪華汽車制造商宣布，從2022年開(kāi)始，每年都將向市場(chǎng)投放新的純電產(chǎn)品。至2025年，純電車型預(yù)計(jì)將在其總體銷量中占比50%。2030年，沃爾沃計(jì)劃成為100%純電豪華車企，2040年則進(jìn)一步成為氣候零負(fù)荷標(biāo)桿企業(yè)。
今年第三季度，沃爾沃汽車RECHARGE車型銷量占全球總銷量的26%。而在今年成功實(shí)現(xiàn)IPO后，沃爾沃將把募集到的資金中70%，用于電動(dòng)化轉(zhuǎn)型。
沃爾沃改進(jìn)溝通方式所帶來(lái)的成果，或已一定程度地反映在其產(chǎn)品銷量中：今年1-11月，這家豪華汽車商累計(jì)在中國(guó)市場(chǎng)上銷售新車156771輛，同比增長(zhǎng)6.1%。
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