三言財(cái)經(jīng)3月11日消息,近日,有媒體報(bào)道稱(chēng),北京一名小鵬汽車(chē)車(chē)主許先生稱(chēng),2021年12月1日早上6點(diǎn)07分,其岳父駕駛P7在車(chē)庫(kù)出口經(jīng)過(guò)閘機(jī)的過(guò)程中,瞬間失控沖出了道閘,撞在了墻上,導(dǎo)致右手腕骨折。出事的小鵬P7純電動(dòng)轎車(chē)購(gòu)于2021年8月28日,價(jià)稅合計(jì)總額為264900元人民幣,距離事發(fā)僅三個(gè)月。
小鵬汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),小鵬汽車(chē)對(duì)車(chē)輛數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,車(chē)輛發(fā)生事故時(shí),處于全電門(mén)加速狀態(tài)。經(jīng)交警現(xiàn)場(chǎng)勘察,事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)剎車(chē)痕跡,與數(shù)據(jù)分析結(jié)果相符。
該責(zé)任人表示,客戶(hù)未能認(rèn)可該分析結(jié)果,并先后質(zhì)疑了車(chē)輛“異常加速”“剎車(chē)失靈”以及“輔助駕駛功能失效”,提出退車(chē)或者賠付全新車(chē)輛作為解決方案。 根據(jù)目前該車(chē)輛全部可考證的信息,小鵬汽車(chē)無(wú)法得出車(chē)輛有任何質(zhì)量問(wèn)題的結(jié)果,也無(wú)法滿足客戶(hù)退換新車(chē)的訴求。
小鵬汽車(chē)方面表示愿意配合客戶(hù)尋找具備資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛剎車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),盡可能地滿足客戶(hù)的合理訴求。
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