很顯然,這些年的車企都在努力提高銷售端的服務,尤其是新勢力,車主的售后服務甚至是一大亮點,不少燃油車車主也很羨慕。
(資料圖片)
作為新能源的領軍人物,比亞迪在今年的銷量連創新高,8月銷量達到17.49萬輛,同比增長155.2%,王朝家族的宋、秦、漢分別有4.25萬輛、3.95和2.6萬輛。
比亞迪到了今天,完全是用扎實的產品力征服消費者,不需要太多的噱頭,但實際上,他們一直在為消費者提供體貼的服務,全新的王朝網4S店正是最好的證明。
所以王朝網4S店的底氣到底在哪呢?
首先推開門,右手邊就是為顧客準備的飲用水,像今年的夏天這么熱,到了店有瓶水解渴,心情也變得更加清涼和放松。
全新的王朝網4S店用“一片樹葉”作為核心設計語言,象征新能源的綠色、環保和自然,也代表比亞迪“為地球降溫1度”的品牌愿景。
除了環保元素,實體幕墻融入了比亞迪經典的“龍須”元素,左邊有龍鱗紋立帆板,顯得更加精致和豪華。
當然一進門就可以看到王朝家族,有漢、唐、宋這幾款主力車型,隨著關注度的增加,現場有不少人是拉著一家老小到店,小朋友也很開心地轉著方向盤。
如果你等的時間太久,可以選擇在軟軟的沙發休息,桌上也有小零食供顧客享用。再如果你對某款車很感興趣,但不方便到店試駕體驗,比亞迪也提供送車上門試駕體驗的服務。
如果你買了車,沒有時間到店辦理手續和提車,這邊都可以提供上門服務,加強消費者即是上帝的體驗。
比亞迪這么細致入微地關心潛在的消費群體,對于車主的關心更不止于此。
整個車間有2000平米,150平米的客戶休息區,50個專用停車位,25臺舉升機,3個烤漆房,可同時保養10余臺車輛。最大限度的減少客戶等待時間。
為了節省客戶時間,本店開通了快保專用工位,保證了進店保養車輛25-35分鐘完工。
保養車間的旁邊就是高級休息室,在維修和保養期間,車主可以躺在軟和的沙發,一樣有零食和飲用水,或者你也可以透過玻璃看到保養的進度。
甚至有吧臺區、閱讀區、影視區、競技區、上網區等,保證每位車主開心地到來,滿意地離開。
比亞迪乘用車品牌從年初發布新LOGO,到DM-i和e平臺3.0技術相繼發布,搭載在全新產品陸續上市,加之售前售后的優質服務和用戶形象塑造,銷量節節升高,這也將為比亞迪的形象拔高加一把火。
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