收到網購零食后
打開包裝放入異物
向商家索賠？
(資料圖片僅供參考)
近日
武漢市公安局東西湖區分局
金銀湖派出所
破獲一樁敲詐勒索案
嫌疑人還是在校大學生
多次遭索賠，企業發現“蹊蹺”
今年5月初，一零食電商企業向警方報警，稱公司在網上銷售的產品疑似被同一顧客多次購買，收貨地址均為某小區，該顧客反映購買到的罐頭、冬棗、蛋糕等物內有蟲子、頭發、發霉物等異物，要求予以賠償，并以不賠償將進行網絡曝光為要挾。
據了解，面對來自同一客戶的大量投訴，該食品公司高度重視，要求顧客將“問題商品”寄返進行核查，袁某卻一反常態，43個反饋有“問題”的商品僅寄遞回3個。
該食品公司收到退貨后進行檢測后發現，異物具有明顯人為擺放痕跡，懷疑遭惡意敲詐，遂向警方報案。
網購蟲子作案，在校大學生被刑拘
經調查，警方將視線鎖定在了一名在校學生袁某的身上。
袁某，20歲，山東某校在讀大學生。據袁某交代，2021年10月，一次網購零食后，他無意發現食品包裝里有一個微小的不明黑色物體，袁某嘗試性向商家索賠，沒想到很快就得到了賠付金。
在得到賠付后，袁某像是嘗到了甜頭，感覺這是一個來錢的道兒，于是之后，他多次故意向購回的食品內添加異物，敲詐商家的賠付金，前后一共索賠了7800多元。
企業報案后，警方逐步掌握了袁某的犯罪證據，于5月17日下午將其抓捕歸案。經過審訊，袁某對其敲詐勒索的犯罪事實供認不諱。
目前，袁某已被武漢東西湖警方依法刑事拘留。
惡意索賠，需要承擔什么法律后果？
湖北好律律師事務所陳亮律師表示，敲詐勒索罪，是指以非法占有為目的，對被害人實施威脅或者要挾的方法，強行索取數額較大的公私財物的行為。“數額較大”以3000元為起點，后刑法修正案又增加了“多次敲詐勒索”這一構成要件，即勒索財物數額雖未達到較大，但次數達到三次以上的行為，涉嫌敲詐勒索罪。
廣東省食品安全保障促進會副會長、食品產業分析師朱丹蓬表示，一方面，食品企業應該堅決維護消費者合法權益，健全消費糾紛解決機制，不斷為消費者帶來更好的產品和服務體驗；同時，也要堅決抵制以維權之名行敲詐之實的牟利性惡意投訴，防范以各類非法手段進行不實舉報和惡意索賠現象，共同營造誠實守信的消費環境。
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