成都公交開展“開門聽音”活動(dòng) 全系列出行服務(wù)集中亮相

原標(biāo)題：成都公交開展“開門聽音”活動(dòng) 全系列出行服務(wù)集中亮相

四川新聞網(wǎng)-首屏新聞成都6月5日訊（記者 戴璐嶺 實(shí)習(xí)生 高詩嘉）6月5日，由成都公交集團(tuán)舉辦的“學(xué)習(xí)新思想 奮進(jìn)新征程”暨“開門聽音”活動(dòng)在環(huán)球中心東廣場拉開帷幕。活動(dòng)現(xiàn)場，成都公交全系列出行服務(wù)揭開了“神秘面紗”。同時(shí)，通過“開門聽音”活動(dòng)廣泛地收集了市民的意見建議，為成都公交提升服務(wù)指明了方向。

“希望成都公交在未來多開設(shè)快速公交線路，覆蓋更多地鐵盲區(qū)！”“繼續(xù)擴(kuò)大‘鈴?fù)９弧瘜?shí)施范圍，普及至有條件的其他線路，如快速公交、常規(guī)線路等。”活動(dòng)現(xiàn)場，一面陳列的“開門聽音”留言墻上寫滿了乘客們關(guān)于公交線路開行、公交車內(nèi)設(shè)施及衛(wèi)生、公交車型等建議和意見。令人驚喜的是，針對乘客留言的問題，成都公交都一一給予了答復(fù)。

(資料圖片僅供參考)

活動(dòng)現(xiàn)場

“我們希望通過‘開門聽音’這種方式，了解市民的需求，改進(jìn)我們的服務(wù)。”成都公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近兩年來，成都公交開啟了“開門聽音”活動(dòng)，通過各種渠道收集乘客訴求，按需改進(jìn)。根據(jù)乘客意見，成都公交加快推進(jìn)服務(wù)提質(zhì)，通過“連樞紐、連軌網(wǎng)、連社區(qū)、連景點(diǎn)、連學(xué)校、連醫(yī)院、連新區(qū)、連群眾”的“八連”服務(wù)，以“我為群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn)，凝練服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提效率、優(yōu)服務(wù)，切實(shí)提升公交服務(wù)品質(zhì)。

活動(dòng)現(xiàn)場

本次活動(dòng)中，成都公交開通的“公交森林”專線設(shè)計(jì)了許多別具一格的站點(diǎn)：開門聽音站、新征程站、全齡友好站、幸福出行站、喜迎大運(yùn)站、暢享“公交+”站等，反映著成都公交近年來在服務(wù)和設(shè)備上的創(chuàng)新情況。活動(dòng)現(xiàn)場，乘客們跟隨專線的旅途，感受著出行變化。“我坐成都公交十二年了，見證了從板板車到現(xiàn)在新能源公交車，車輛越來越舒適，行車越來越穩(wěn)。”李先生表示，近兩年來，成都公交車型不斷迭代、服務(wù)不斷提升，作為一位普通乘客，公交的快速發(fā)展讓出行的便捷度和幸福感與日俱增。

此外，活動(dòng)現(xiàn)場，成都公交系列新能源車型首次組團(tuán)亮相，廣通汽車、蜀都客車、中國中車、中植一客四家公交車生產(chǎn)企業(yè)亮相車展。此次發(fā)布的新車型充分采用了地板防滑設(shè)計(jì)、軟座座椅、折疊式乘車座椅等人性化設(shè)施。

成都公交系列新能源車型組團(tuán)亮相

據(jù)了解，成都公交結(jié)合當(dāng)前主題教育各項(xiàng)工作部署，正著力沖刺籌備大運(yùn)會(huì)交通保障工作，全力為來自世界各地的乘客提供良好的出行體驗(yàn)。“未來，成都公交將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，用心用情辦好每一項(xiàng)民生實(shí)事，不斷提升市民群眾獲得感、幸福感、安全感。”成都公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（圖片由成都公交集團(tuán)提供）

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