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    全球觀點:珀萊雅的“雙11”:國貨TOP1背后的品牌邏輯

    2022-11-14 21:57:25 來源:騰訊網

    美妝雙11格局生變。

    每一次新格局的誕生,背后都是一場價值重塑。


    (資料圖片)

    近日,天貓美妝雙11榜單出爐,TOP10排名相較以往又有了新的變化,珀萊雅一躍而上,位居國貨美妝TOP 1,同比增長120%。

    圖源天貓大美妝

    這是珀萊雅又一次進入TOP10榜單,強勢霸榜的背后,是以它為代表的國貨企業一次大的勝利。

    從2009年誕生至今,雙11已走過14年。過去數年,消費者、品牌、行業等多維度需求涌現,疊加疫情影響等諸多因素,它不斷被賦予新的意義。于美妝行業而言,從營銷驅動走向研發驅動的進程中,擁有產品力的品牌迎來真正的爆發,已然在這份榜單有所體現。

    撥開榜單不斷變化的表層,究其本質,是什么主導了珀萊雅們的又一次勝利?

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    優質功效產品亮相創新展8年沉淀,護膚科技進入“太空2.0時代”研發實力做支撐

    “雙11”第四次浪潮來襲

    在過去十數年內,活躍在天貓雙11 TOP10榜單的國貨美妝,已歷經4輪迭代。

    第一階段(2012年—2014年),淘品牌霸榜天貓雙11美妝類銷冠店鋪,其背后是渠道的勝利;第二階段(2015年—2017年),百雀羚連續三年摘得桂冠,其背后是營銷的勝利;第三階段(2018—2019年),完美日記、HFP等新銳國貨“冒頭”,其背后是流量的勝利;第四階段(2020年至2022年):國際品牌之外,珀萊雅們突圍,其背后是品牌力的大獲全勝。

    歷史的車輪滾滾向前,但我們總能從中獲取經驗,循道追光,向新而行。

    從這四次迭代中,我們或可窺見,在天貓雙11的狂歡背后,是一場渠道力、產品力、營銷力等多重能力的演進。而經由消費者體驗,品牌們也迭代出越來越多的能力。今年,正是這樣的能力主導了雙11的突圍戰。這背后,也體現了雙11狂歡背后的兩項價值變革。

    其一,從單純打折到塑造品牌力。

    此前的大促,美妝品牌們多以折扣來換取銷量。今年,以珀萊雅為代表的國貨,通過品牌力的整體輸出進行價值重塑。

    例如,在美ONE出品的自制綜藝《所有女生的OFFER 2》上,珀萊雅展現了品牌價值。珀萊雅品牌相關負責人談到,珀萊雅現階段能夠以全新的形象展現在消費者面前,源于一直堅守的長期主義,“我們不做曇花一現的東西,而是通過產品力和研發力的不斷提升,來保持年輕態”。

    圖源珀萊雅

    其二,從營銷驅動走向研發驅動,背后是品牌力的突圍賽。

    當前,美妝行業已經從渠道驅動、營銷驅動,進入到產品驅動的階段。復盤國貨美妝的發展,以珀萊雅為代表的品牌,已然在大單品策略驅動下實現二次爆發。

    平安證券援引煉丹爐數據顯示,2021 年和2022 年1-9月,珀萊雅天貓旗艦店兩款精華(紅寶石精華、雙抗精華)累計成交額分別為5.8億元、5.0億元,同比增速分別為228%、140%,爆發力極強。

    今年雙十一預售初期,珀萊雅在李佳琦直播間上架8款產品,包括雙抗系列、紅寶石系列和新品源力修護2.0,全部“上線即售罄”。

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    優質功效產品亮相創新展8年沉淀,護膚科技進入“太空2.0時代”研發實力做支撐

    珀萊雅如何拿下國貨美妝TOP1?

    毫無疑問,今年“雙11”,美妝在品牌力的塑造上,有了一次大的跨越。而拿下天貓雙11國貨美妝TOP1的珀萊雅,鍛造出了怎樣的品牌力呢?

    圖源珀萊雅

    產品力:橫向衍生,構建大單品矩陣

    珀萊雅從高階精華品類入手,打造兼具功效與高性價比的差異化產品——紅寶石精華、雙抗精華等,其產品生命周期有效延長,品牌調性也得到大幅提高。

    近年來,珀萊雅不斷完善“紅寶石、雙抗、源力和保齡球”四大系列、十個大單品的大單品矩陣,打開單一產品天花板。同時,從精選方向、品類拓展、迭代升級、系列推新四個方面,珀萊雅還在不斷優化。

    在大單品策略下,珀萊雅的市占率不斷提升。平安證券援引煉丹爐數據顯示,過去一年,珀萊雅在天貓面部精華品類市占率已達到7.8%。

    此外,基于消費者洞察,珀萊雅在今年升級了小夜燈眼霜2.0、紅寶石面霜2.0、源力精華2.0,并上新了雙白瓶。這讓珀萊雅在強功效型的產品之外附加修護肌膚屏障的產品,并通過雙白瓶切入美白賽道,功效范圍進一步拓展。

    洞察力:精準切入,輸出有態度的品牌主張

    一方面,珀萊雅找準實際需求,做有效產品。

    針對每個大單品,珀萊雅會對上千名用戶展開定性及定量調研,以確保洞察的準確性;同時會持續和天使用戶(即:對珀萊雅品牌忠誠度較高的用戶群體)進行深度溝通,傾聽他們的聲音,實現共創。比如珀萊雅在打造源力精華2.0版時,就是基于1.0版本的消費者反饋的問題以及長期研究數據,調整了配方體系,精準契合了消費者需求。

    另一方面,圍繞“發現精神”,珀萊雅從「性別平等」「愛與親密關系」「心理健康」「青春與成長」這四大主題去做品牌態度的長期輸出,和全年齡層人群進行深度對話。

    今年,珀萊雅繼續開展「回聲計劃」的品牌項目,持續關注青年心理健康,輸出珀萊雅的品牌態度。

    同時,帶火了“早C晚A護膚概念”的珀萊雅,注意到“早C晚A”逐漸演變成打工人的一種“45°”的生活狀態,從中敏銳捕捉到了和年輕人溝通的新密碼。據悉,珀萊雅于10月21日-11月10日間分階段在全國開啟線下酒咖快閃店活動,迅速引爆全國多城,中國內地女歌手、貝斯手趙夢為酒咖快閃活動錄制視頻,樂隊與脫口秀演出精彩紛呈,吸引一眾KOL到店打卡。期間,#珀萊雅#與#打工人的早C晚A#登上微博熱搜前列,雙11“早C晚A”禮盒、打工人系列周邊引發全域共鳴。

    截自趙夢微博

    研發力:多管齊下,打造全球化的化妝品創新研發體系

    近年來,珀萊雅在人才結構搭建、前瞻性研發、全球合作等方面多管齊下,從軟件和硬件兩方面打造全球化的化妝品創新研發體系。

    1、全球原料。通過國內外研究機構的戰略合作,珀萊雅甄選國際優質原料供應商進口優質原料,產地分布歐美、日本等20多個國家100多個品牌。

    2、全球研發中心。目前,珀萊雅已建有本土研發創新中心及國際科學研究院,杭州龍塢、上海和日本的研發中心正在建設中。

    3、全球人才。通過博士后工作站建設、國家級人才引進計劃等方式,珀萊雅構建了專業背景涵蓋皮膚科學、生物化學、生命科學、材料科學、醫學、工業造型設計、心理學和統計學等不同學科的高層次人才科研團隊。今年9月,在全球化妝品領域有近20年研發工作經驗的魏曉嵐,正式出任珀萊雅CSO首席科學官一職,這是珀萊雅持續打造全球化研發團隊、邁入國際化的重要一步。

    4、全球生產。珀萊雅湖州生產基地以國際花園式化妝品工業城標準建設,有高科技的研發水平、智能化的生產科技、全球化的原料及設備、功能全面的檢測中心和嚴格的GMPC品控標準,從根本上保證產品品質。

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    優質功效產品亮相創新展8年沉淀,護膚科技進入“太空2.0時代”研發實力做支撐

    珀萊雅的19歲:

    管理、產品、研發及渠道的大跨越

    雙11的成功,是珀萊雅歷史發展的一個縮影。至今年,珀萊雅19歲,青春芳華。

    這19年中,伴隨著產業變革,珀萊雅也歷經了數次迭代和進化。期內,珀萊雅擺脫路徑依賴、持續自我更新,成為國貨美妝中轉型最為成功的企業之一。綜合平安證券、華福證券等多家證券公司的分析,珀萊雅實現了管理、產品、研發及渠道等多方面的大跨越。

    在管理上,珀萊雅構建了靈活、扁平的組織架構。華福證券指出,珀萊雅內部建成扁平化、平臺化、自驅協同的高效組織,使得公司在消費者洞察-產品開發-生產-營銷-渠道銷售的全鏈條上快速反應,具備持續創新的能力。

    在產品上,珀萊雅的“大單品策略”強化了品牌勢能。正如前文所言,在大單品驅動下,珀萊雅有了和國際大牌同臺競技的底氣。此外,其客單價、復購率及毛利率,也因為這一策略得到了明顯提升。安信證券相關研報指出,今年前三季度,珀萊雅毛利率達到69.43%。其中,第三季度的毛利率高達71.99%。

    在研發上,珀萊雅持續加碼。為了打造全球化研發體系,珀萊雅不斷加大投入。近期,珀萊雅發布的2022年三季度財報顯示,其研發費用達到9537萬元,同比增幅高達81.83%,研發費用率也從去年同期的1.74%提升至2.41%。

    截自珀萊雅財報

    在渠道上,珀萊雅多點開花。從CS渠道起家,再到深度轉型線上,珀萊雅以天貓作為主陣地,以抖音等渠道作為新的增長引擎,實現了全方位的爆發。公開數據顯示,今年雙11,珀萊雅同時位居天貓、抖音、京東等三大平臺的國貨美妝TOP 1,持續驗證品牌實力。

    尤其在抖音平臺,珀萊雅實現了飛躍。據飛瓜數據及Datayes Pro數據,2022年1-9月,珀萊雅以9.35億的GMV領跑國貨品牌。

    不僅如此,在可持續發展上,珀萊雅也狠下功夫。2022年8月,珀萊雅通過分析自身的環境、社會影響,編制并發布《珀萊雅可持續發展戰略規劃(2022-2025)》,提出“美美相生,共向未來”的可持續發展戰略,關注產品全生命周期的可持續屬性,并制定了可持續原材料、產品碳足跡等方面的具體管理目標。

    近日,根據MSCI公布的企業年度ESG評級結果,珀萊雅連跳三級被評為BBB級。在MSCI已經公開發布評級結果的A股消費股中,珀萊雅是首家一年內連跳三級的上市公司。

    “整體看,疫情沖擊、線上流量格局變化、化妝品監管趨嚴等外部環境壓力下,珀萊雅憑借成功的大單品策略、強大的多平臺運營能力、穩健的供應鏈管理以及靈活的組織能力,市場份額持續增長。”平安證券發布的相關研報提及,此次雙十一大促的亮眼表現進一步驗證公司能力,持續看好公司主品牌勢能提升以及多品牌矩陣的發展。

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