2017年被稱為長租公寓元年，國家以前所未有的力度推進長租公寓的發(fā)展。中央經(jīng)濟工作會議提出，要發(fā)展住房租賃市場特別是長期租賃，保護租賃利益相關(guān)方合法權(quán)益，支持專業(yè)化、機構(gòu)化住房租賃企業(yè)發(fā)展。“租購并舉”無疑將成為未來的發(fā)展趨勢。而其中，酒店業(yè)將搭上“租購并舉”的東風(fēng)。
根據(jù)易居研究院的研究測算，未來十年我國租賃市場規(guī)模將達到4萬億元左右，租賃市場整體上仍是一座尚待挖掘的金礦，令無數(shù)投資者、金融機構(gòu)、酒店集團、創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩。其中，酒店集團憑借豐富的運營管理經(jīng)驗和投資管理體系，也在不斷發(fā)力長租公寓，完善自身品牌。此前如家、鉑濤都曾小范圍試水長租公寓。
酒店集團涉足租賃市場有先天的優(yōu)勢，在住客和存量物業(yè)的管理經(jīng)驗上要比別的市場參與者都豐富，并且酒店集團擁有較多的存量物業(yè)可以進行改造轉(zhuǎn)變物業(yè)運營功能。
與其他運營主體相比，酒店集團更擅長線下精準運營，每一個產(chǎn)品以合理的成本放在合適的位置，每一項服務(wù)精準地提供給特定的客戶，運營效率也具有先發(fā)優(yōu)勢。
當然，酒店背景的長租公寓也有自身的劣勢，比如相對于中介轉(zhuǎn)型而來的運營主體更難以獲得分散性的房源，相對于房地產(chǎn)企業(yè)，在資金獲取上的優(yōu)勢也不足。部分酒店運營的長租公寓較低的定價也反映出其產(chǎn)品針對客群的支付能力一般。因為裝修、包租等成本遠大于散客的出租房源，因此長租公寓在定價方面沒有優(yōu)勢，對于企業(yè)運營的考驗更大。
雖然酒店和公寓都是重服務(wù)的行業(yè)，但公寓的差異性更強，因為每個公寓所處的位置不同，客群也不同，而酒店則通過品牌和價位鎖定客群，所以公寓運營的繁瑣化程度比酒店高。
可見，酒店發(fā)展長租公寓十分考驗運營方的市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、運營能力以及對租客的服務(wù)水平及成本管控能力。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前市場上各類公寓運營商已超過500家。由于規(guī)模不斷拓展，差異化的競爭對于生存和未來發(fā)展顯得尤為重要。酒店集團跨界到長租市場，需要適應(yīng)新的游戲規(guī)則，如何在原有資源和行業(yè)經(jīng)驗上創(chuàng)建與長租市場相匹配的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標準，是他們需要考慮的。
摩登集團總經(jīng)理賀照龍表示，酒店發(fā)展長租公寓重在后期運營，首先要提升自身品質(zhì)，同時還要針對不同的人群定制相應(yīng)的特色公寓，差異化、有特色的模式才能在競爭中脫穎而出。賀照龍認為，大部分用戶對長租公寓的理解過于片面，亟待國家政策層面對長租公寓進行定性，明確其市場地位。
誠然，中國租賃市場龐大，酒店業(yè)資本垂涎長租公寓這片新藍海是情理之中，但是整個產(chǎn)品設(shè)計和客戶需求都還處在摸索階段，能否在這個業(yè)務(wù)鏈條極其復(fù)雜的領(lǐng)域建立起相匹配的運營能力仍是考驗。酒店業(yè)想搭上“租購并舉”東風(fēng)挖掘新的盈利增長點，仍有待未來政策的細化及相關(guān)法規(guī)的完善。(劉照慧)
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