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    鄭州熱力2023-2024采暖季新用戶報(bào)裝開始_世界看熱訊

    2023-04-10 17:39:39 來(lái)源:鄭州市城市管理局

    為滿足城市新增用熱需求,鄭州熱力集團(tuán)有限公司根據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃、用戶用熱意向等制定2023年集中供熱管網(wǎng)敷設(shè)計(jì)劃。2023-2024采暖季新用戶報(bào)裝工作已經(jīng)開始,請(qǐng)尚未加入集中供熱且本年度有用熱需求的項(xiàng)目,提前填寫、提交《供熱報(bào)裝申請(qǐng)登記表》,便于熱力集團(tuán)盡早介入、提前籌劃、精準(zhǔn)輔導(dǎo),積極謀劃熱源調(diào)配、管網(wǎng)完善等各項(xiàng)工作。

    新用戶報(bào)裝時(shí)間


    (資料圖片)

    根據(jù)《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規(guī)定,新增熱用戶應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同,辦理相關(guān)手續(xù)。

    新用戶報(bào)裝方式

    1、線上辦理:用戶可通過(guò)鄭好辦APP、鄭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄭州熱力集團(tuán)有限公司官方網(wǎng)站、“鄭州熱力”微信公眾號(hào)進(jìn)行線上辦理。

    2、線下辦理:

    ①鄭州熱力集團(tuán)有限公司客服中心

    地址:鄭州市嵩山南路1號(hào)

    聯(lián)系電話:68980804

    ②鄭州市政務(wù)服務(wù)中心三樓建設(shè)項(xiàng)目和社會(huì)綜合受理區(qū)綜合受理4號(hào)(水電氣暖窗口)

    地址:中原西路以北、興國(guó)路以南

    聯(lián)系電話:67581201

    ③鄭東新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批區(qū)綜合受理窗口

    地址:熊兒河路眾旺路交叉口西南角

    聯(lián)系電話:67179684

    ④經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓27號(hào)(水電氣暖窗口)

    地址:航海路與第二大街交叉口西北角

    聯(lián)系電話:63335826

    ⑤航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳二樓E08窗口

    地址:金陵大道與新港大道交叉口向南100米路西

    聯(lián)系電話:60890115

    03新用戶報(bào)裝服務(wù)

    鄭州熱力集團(tuán)深入貫徹落實(shí)放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)決策部署,持續(xù)改進(jìn)供熱服務(wù),精簡(jiǎn)申報(bào)資料、優(yōu)化辦理流程,建立了用戶報(bào)裝“123模式”和中小微項(xiàng)目“2+2模式”,將報(bào)裝流程精簡(jiǎn)為1張表單、2個(gè)環(huán)節(jié)(報(bào)裝申請(qǐng)、開閥通熱)、3個(gè)工作日,小型公建類項(xiàng)目辦理時(shí)限壓縮為2個(gè)工作日,針對(duì)已入網(wǎng)小區(qū)底商類小微用戶用熱,推出“0成本、0材料、0跑動(dòng)、1個(gè)工作日辦結(jié)”模式。

    有用熱需求的用戶,鄭州熱力集團(tuán)可提供業(yè)務(wù)講解、資料填寫、設(shè)計(jì)方案、圖紙審查等方面的系統(tǒng)性前置輔導(dǎo)工作,幫助用戶初步擬定熱源引入、站房位置等內(nèi)容,為供熱用戶報(bào)裝項(xiàng)目提供專業(yè)化、系統(tǒng)化服務(wù)。

    溫馨提示

    1、加入集中供熱須以小區(qū)統(tǒng)一整體申請(qǐng)辦理,單一住戶不具備申請(qǐng)加入集中供熱的條件;

    2、有用熱需求的項(xiàng)目在進(jìn)行供熱報(bào)裝及手續(xù)辦理時(shí),可根據(jù)需要自由選擇報(bào)裝途徑及地點(diǎn);

    3、已向鄭州熱力集團(tuán)提交過(guò)《供熱報(bào)裝申請(qǐng)登記表》的用戶無(wú)需重復(fù)提交;

    4、鄭州熱力集團(tuán)有限公司《供熱報(bào)裝申請(qǐng)登記表》可通過(guò)鄭州熱力官網(wǎng)http://www.zzrl.net,進(jìn)入“客戶服務(wù)”點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)管理”進(jìn)行下載;也可關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號(hào),進(jìn)入“客戶服務(wù)”系統(tǒng)“對(duì)公業(yè)務(wù)”辦理一欄,點(diǎn)擊“用戶報(bào)裝”進(jìn)行下載。

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