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銀行卡出現不收不付凍結的情況，客戶需要帶上個人身份證件和銀行卡，前往銀行服務網點查明被凍結的緣故，接著按照具體情況申請解凍，只要不是因為司法凍結或是涉嫌違規行為所造成的凍結，銀行一般都是會幫助解凍的，比如身份證信息到期、持續輸錯三次密碼等狀況。
銀行卡不收不付凍結怎么解決
銀行卡被凍結常見原因
1、客戶的銀行卡是信用卡，倘若被凍結，有可能是客戶的信用卡發生了異常交易，比如故意套現、仿冒信息、密碼持續有誤等，都是可能被銀行凍結的。
2、客戶的銀行卡是可以透支的銀行卡，銀行會按照用戶的具體還款能力來給用戶設定一個透支額度，在用戶透支超出該額度，銀行會立刻凍結客戶的銀行卡。
3、客戶的銀行卡是儲蓄卡，倘若被凍結，一種情況是錯賬凍結，也就是銀行交易時將錢錯誤地轉入客戶的卡上，這么銀行有很容易把多給的部分凍結掉。另一種是司法凍結，按照法規要求，司法部門因審理案件的需要能夠向銀行申請凍結銀行賬戶，同時海關，稅務局等單位也是有權利凍結的。
4、客戶的銀行卡到期之后沒有辦理新卡的，銀行卡到期后銀行會凍結該到期的銀行卡。
5、用戶的銀行卡被持續報失多次，被銀行覺得有故意報失的行為而給予凍結。
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