杭州的高先生這個月提了一輛比亞迪唐，可是新車才開了三天，他就發(fā)現(xiàn)了大問題，他當初花是高配的價格，可4S店給他的竟然是一輛低配車。
12月12日，高先生在杭州卓御4S店買了一輛比亞迪唐DMI尊榮版，是這款車的最頂配，車價216800元 。可是新車才開了三天，他發(fā)現(xiàn)了一個問題。
高先生：“我在12月15號晚上下班的時候，想試一下車里面的氛圍燈，調(diào)了半天沒調(diào)出來。”
高先生說，他買的這款尊榮版，原廠標配31色氛圍燈，在車型三個配置中，屬于獨享的功能。氛圍燈去哪里了呢？高先生把車子開回4S店，對方表示給錯車了，尊榮版給成了尊貴版。
尊貴版屬于這款車型的中配，網(wǎng)上指導價為199800元。花了高配的錢，拿到的手的卻是中配，高先生無法接受。
兩款車型的區(qū)別，包括氛圍燈、感應尾門、真皮座椅、盲點監(jiān)測、并線輔助、開門預警系統(tǒng)。這些都是頂配有，而中配沒有。事情發(fā)生后，高先生不接受4S店所謂給錯車的解釋，提出了退一賠一的要求。
高先生向我們提供了當時的購車合同，合同中寫明，他買的是比亞迪唐DMI尊榮，購車價216800元。白紙黑字是高配，怎么到手就成了中配呢？
杭州卓御4S店銷售經(jīng)理章偉成：“作為我們店來說，銷量有一些暴增，人員跟不上這個節(jié)奏，所以就造成了在銷售當中配置上面有錯誤，庫管在接車的時候，他寫的配置就是有錯誤。”
4S店表示，錯誤發(fā)生在新車到店時，庫管員錯把這臺中配車當成高配車型入庫了。從4S店出具的入庫單看到，車架號對應的名車一欄，這臺尊貴版車型，寫的是尊榮版。可問題是，即使入庫登記錯了，銷售的時候，難道也沒能發(fā)現(xiàn)這個錯誤嗎？
杭州卓御4S店銷售經(jīng)理章偉成：“原先我們是老銷售，他能夠發(fā)現(xiàn)，這次的交付專員比較年輕，所以沒有發(fā)現(xiàn)這個問題。”4S店給出解決方案，給高先生換一輛頂配車型，同時做出5000元的經(jīng)濟賠償。
不過，高先生堅持， 這并非是疏忽 ，而是欺詐，他的要求就是退一賠一。
（素材來源：浙江科教頻道 編輯：高雅）
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