2021年3月，一汽-大眾首款智能純電SUV ID.4 CROZZ于深圳正式上市交付，開啟了一汽-大眾MEB純電時代。隨后，中大型智能純電SUV ID.6 CROZZ問世，為用戶提供更豐富的選擇。
一汽-大眾直面用戶，力求通過不斷刷新的選車、購車、用車服務體驗，以期讓ID. CROZZ成為新能源用戶的滿意之選。在過去的一年里，ID. CROZZ累計銷量45655臺，2021年12月的單月交付量更是突破8500輛。
一汽-大眾智能純電家族ID. CROZZ
潛心設計，ID. CROZZ彰顯品質誠意
ID. CROZZ誕生于大眾品牌為純電產品打造的MEB智能純電平臺，同時采用E3電子電器架構，在保證產品出色機械性能的同時，賦予了產品人性化的智能科技。
柔和流暢的曲面與鋒銳清晰的棱線交相融合，讓ID. CROZZ不僅具有更低的風阻系數，更如自然風塑般的藝術品。在智能化設計上，智能交互燈語、3D LED尾燈、發光LOGO、外飾氛圍燈等光元素，代替了傳統的鍍鉻裝飾，激發多元感官體驗，使ID. CROZZ更具未來感和科技感。
ID. CROZZ彰顯品質誠意
ID. CROZZ應用了大量人性化智能科技，為用戶提供更加友好的駕乘體驗。84.8kWh大容量電池、高效BMS能量管理系統，帶給用戶更長更真續航。Travel assist可以一鍵開啟0-160km/h的全速域L2+級智能駕駛輔助系統，讓駕駛更安全、更輕松；數字儀表、懸浮式中控屏、國內量產品牌首采的增強現實抬頭顯示屏AR-HUD，以及智能交互燈光系統ID. Light組成了“三屏一帶”，實現整車的智能控制、智能顯示和智能交互。
安全可靠是這一年來車主對ID.CROZZ的普遍評價。超高強度熱成型鋼板等上百項主被動安全設計，全面保護整車安全。ID. CROZZ的電池包經歷多項極限實驗，以確保電池組在極端情況下的安全。10月，ID.4 CROZZ通過中國汽研的雙假人側面柱碰試驗，四項評測全優通過。
ID.4 CROZZ業內首次雙假人側面柱碰試驗
ID系列在去年摘得多項獎項，ID.4獲得“2021年世界年度車”大獎，在“中國年度車”評選中，憑借最高分榮獲“2022中國年度環保車”獎項，還以遠超第二名50多分的成績斬獲“2021年度風云車型大獎”，ID.4 CROZZ還在2022年3月6日入圍央視第二屆《中國汽車風云盛典》。ID. 6 CROZZ憑硬實力獲得由中國國家認證認可監督管理委員會(CNCA)批準認證的“駕乘品質之星”證書。
ID.4 CROZZ入圍第二屆《中國汽車風云盛典》
ID.6 CROZZ駕乘品質之星認證證書
構建生態，ID. CROZZ傾聽用戶聲音
一路走來，ID. CROZZ始終堅持與用戶產生深度鏈接。從選車、購車、用車等多維釋放品牌誠意，與用戶攜手同行。
多元體驗，購車無憂
一汽-大眾從2021年開始改造ID. 代理商展廳，優化選車、購車體驗。打造線下ID. HUB體驗中心、ID. 商圈快閃店，縮短與消費者之間的距離。截至2022年3月20日，ID. CROZZ已有831家代理商，并于北京、上海、成都、深圳等城市建立72個ID. HUB體驗中心，完成新能源核心市場全面深度覆蓋。
全場景充電，用車無憂
為解決電動汽車充電難痛點，一汽-大眾還為用戶打造了覆蓋公共充電、家庭充電、應急充電的360°全場景充電服務。
一汽-大眾與國網電動開展戰略合作，在家庭充電一體化服務、公共充電布局等領域進行充電生態建設，提升優化用戶出行體驗。截至2022年3月，一汽大眾超級APP中集成的29.1萬根公共充電樁，專屬開邁斯超級充電網絡已擁有超過6765個充電終端，實現8個核心城市的5km覆蓋，計劃在2023年完成25座城市飽和覆蓋。
專屬開邁斯超級充電網絡，高效補能
線上線下雙鏈路服務，打通與用戶的最后一米
一汽-大眾以用戶為中心打造線上ID社區，方便老用戶在線分享用車生活、參加ID. CROZZ活動、尋找同頻車友；方便新用戶在線看車、預約試駕，全維了解ID. CROZZ優勢所在。
2021年7月， 首屆ID. Day科技樂享嘉年華在成都舉辦，不僅表達了品牌對未來出行的理解，展現了對產品品質的嚴苛要求，更為了與廣大用戶零距離接觸，收獲直接反饋和更多的互動。現場超過1500位ID. 用戶、粉絲和媒體記者通過四大體驗空間與品牌形成沉浸式互動。
首屆ID. Day科技樂享嘉年華
“每個ID. 都會相遇”，這是一汽-大眾駛向電動新賽道的誠意，亦是用戶精彩生活的最美好寫照。未來，在產品方面，一汽-大眾還將推出兩款純電產品，覆蓋中大型轎車高端三廂車、緊湊型等細分市場，更好地滿足用戶需求。在營銷上繼續堅持“以用戶為中心”的變革，持續優化全觸點信息服務和購車體驗，大力發展充電、共享出行等全場景用戶服務生態，與用戶共同迎接美好未來。
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