如果說用車環節中出現的鬧心的事是五花八門,那么在買車的時候,大多數消費者感覺到鬧心的原因大多差別不大,其中加價買車一定是榜上有名。以前在聊加價買車話題的時候,總要為它加上一個引號,以示對各種直白的、隱晦的,等不同方式的加價行為做一個突出。但是如今感覺這一切都不需要了,因為加價買車,或許真的要從我們的視野中走出去了。
玩加價從來就不合理
(資料圖)
比如說近日在加價問題上鬧得比較兇的傳祺M8宗師系列,自上周開啟預售之后,便有加價銷售的行為被曝出。不過很快的,廣汽傳祺就發布了官方聲明,“對授權經銷商擾亂市場秩序的行為將持續關注并嚴格管控”。結合近年來國內車市有關加價的聲明和處罰力度,特別是中國品牌在這方面的謹慎程度。廣汽傳祺此次針對網傳傳祺M8宗師系列需加價5萬提車的官方聲明,應該也是來真的。
但一直以來也有一種聲音,即加價銷售屬于商業行為,也就是說,他可以加價賣,你也可以不買嘛。這種觀點其實脫離了歷史的局限性。加價銷售確實屬于商業行為,但它利用的是供不應求的市場關系,以及不對等的信息差,甚至是消費心態等等,實現得寸進尺的目的。這并不是一種合理的商業模式,它不值得鼓吹,而且從單一商品來看,它也會很快從消費者的視野中消失。
因為所謂的加價銷售這種事,在歷史上已經太多次出現了。主角從收音機、電視機、電冰箱、VCD等等,到大哥大、BP機甚至是后來的智能手機。現在回看過去,可以很明顯發現,這些產品當年的一價難求,本質上都有著短期內供不應求的關系在其中。深層一點,也有不法商販囤積居奇,以及職業化的“黃牛”身影等等。進入互聯網時代之后,他們甚至打算用包裝的時尚、潮流來裹挾消費者,為本不存在供不應求關系的商品,尋求加價利潤的空間。
為啥汽車加價被罵的最慘?
不過在這一系列的加價變遷中,汽車加價銷售,似乎總是被詬病最多,聲量最大的那個,其中有著很多因素,比如說汽車的廠家指導價模式,給了終端加價行為一個標尺。就好比飲料瓶上的建議零售價一樣,雖然賣家可以不接受建議銷售,但同理消費者也能對這種行為進行吐槽。然而相比有指導價銷售的手機、飲料等市場,汽車作為消費品還有一個特殊點,那就是“貴”。
在衣食住行這幾個必需品之中,或許之后房子能說比汽車貴。但房子可是隨行就市的典型,汽車恰好并不是。但動輒上十萬,甚至幾十萬的汽車,對于消費者而言,任何價格上的浮動,都不會是一筆小數目。據國家統計局數據,去年(2021年)全國城鎮居民人均可支配收入為4.7萬多元。而且汽車加價的套路又相對較多,讓人防不勝防。除了直接加錢之外,加裝飾、買延保、店內上保險,以及“強制”分期購車收取手續費等等,這些甚至還不是單獨亮相,而是聯合出場“收割”。
而造成加價購車行為幾乎貫穿了中國汽車發展史的本質原因,還是國內的汽車產業薄弱,與消費者日益增長的購車需求之間的不平衡。雖然現在中國已經穩居全球汽車銷量第一,以及全球汽車保有量第一的交椅。但把時鐘撥回跨世紀的2000年,當時國內汽車銷量才剛過200萬臺而已。像現在已經大名鼎鼎的東風本田、東風日產、北京現代、北京奔馳、華晨寶馬等等,在當年甚至都還沒有出生。
如此一來,市場上其實根本就沒有太多產品能夠提供給消費者選擇。以至于很多車型一經引入,就成為爆款。比如本田CR-V,一來就是“城市SUV”這個概念的開創者。甚至數年后,與之有競爭關系的大眾途觀,依舊能混得風生水起。相對于20萬元左右的“家用車”,豪華車市的消費者自然有著更大的“熱情”。如果當年你能買到一臺剛國產的奧迪Q5,那一定是很有面子的事情。中國人不喜歡小眾車?那你可能沒見過剛引入的奔馳CLA,如果你甚至想入手白色,那就更得費一番功夫了。
還玩加價?合資沒人接盤,中國品牌也沒底氣
而在如今市場充分競爭的環境下,特別是中國品牌強勢崛起之后,具有傳統優勢的合資、進口車型,已經失去了大范圍加價銷售的市場土壤。甚至在“因循守舊”的思路下,近年來在國內創新引領細分市場需求的,往往變為中國品牌車型。比如在20萬元價位一炮而紅的硬派越野車坦克300,以及前面聊到的,完全可以在市場上正面剛別克GL8的傳祺M8等等。
那為什么這些“新貴”們不繼續走前輩加價賣車的老路呢?原因是競爭對手們實在太多了,而國內汽車市場從2018年開始就進入階段存量時代,供求關系發生了根本改變。即使在細分賽道搶占先手地位,也并不能讓它們走上安心加價的道路。在坦克300推出之后,奇瑞攜捷途就迅速對同類產品做出反應。傳祺M8這邊,國產的豐田賽那SIENNA虎視眈眈,一眾新能源品牌以及造車新勢力們,對于高端MPV市場也是志在必得。于是坦克300就算等上大半年,也只能乖乖排隊,傳祺M8一有風聲就趕快出聲明。
除此之外,伴隨互聯網的發展,消費者獲取信息的渠道也變得極為豐富。曾經把4S店跑斷腿的情況已經大為緩解,“一店一價”甚至一個銷售一個價的現象,已經很難出現。至于各種買車過程中不合理的套路,也被網絡扒了個底掉。君不見現在的廠家甚至都開始打造直營銷售模式了,在這種模式下,加價的土壤已經越來越少。
而在消費端,新一代的消費者們也越來越懂車。換車需求的消費者自然不必說,他們往往都經過了1-2臺家用車的洗禮,無論在買車還是用車環節,都有更強的避坑能力。就算是新生代初次購車的消費者,無論是對于家用車的接觸,還是對互聯網的運用等等,也都要比十幾二十年前的消費者要更為成熟。
寫在最后:汽車也是商品,所以加價銷售確實也是遵循經濟規律的一種表現方式。但是加價必然是一種不合理的銷售形式,無法長久。如果至今還在懷念、追憶那個加價時代,不僅會竭澤而漁,而且也注定被時代拋棄。買賣雙方應該是一個平等的關系,賣貴了可以不買,針對性的加價,或是通過各種手段包裝的加價,就不厚道了。如果消費一定要是不平等關系的話,那也是出錢的占主導地位才是。誰說現在的汽車市場又不是這樣發展的呢。
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